ZENDESK

IPAS235

Recurso não provido (decisão mantida)

Protocolo: 850240306346 (21/06/2024) Petição (tipo): Recurso contra indeferimento de pedido de registro de marca (3000.1) Requerente: ZENDESK INC. Procurador: EDUARDO LOURENÇO GUEDES SERRÃO DE OTERO

IPAS270

Deferimento da petição

Protocolo: 850240304225 (20/06/2024) Petição (tipo): Desistência parcial de pedido de registro de marca (3017.1) Requerente: ZENDESK INC. Procurador: EDUARDO LOURENÇO GUEDES SERRÃO DE OTERO Detalhes do despacho:Homologada a desistência parcial ao pedido de registro de marca. Desistências solicitadas e atendidas: aplicativo; aplicativo de software de celular para download para atendimento ao cliente e gerenciamento de negócios; produtos para aplicativo de música ou zen. Especificação mantida: Software de computador gravado e para download para atendimento ao cliente; software de computador gravado e para download para suporte ao cliente; software de computador gravado e para download para o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM); software de computador para suporte a vendas e gerenciamento de suporte a vendas; software de computador gravado e para download para análise de dados; software de computador gravado e para download para análise de dados no campo do atendimento ao cliente e suporte ao cliente; software de computador gravado e para download para cobrança de clientes e consultas de faturas; software de computador gravado e para download para criação de tabelas, relatórios e gráficos; software de computador gravado e para download para representação gráfica dos dados; software de computador gravado e para download para plataformas de mensagens online; software de computador gravado e para download para mensagens instantâneas; software de computador gravado e para download para uma central de ajuda on-line; software de computador gravado e para download para gestão de negócios e gestão de vendas; software de computador gravado e para download para gerenciamento de banco de dados de negócios; software de computador gravado e para download para gerenciamento de banco de dados; software de computador gravado e para download para comunicações eletrônicas, ou seja, e-mail, chat, mensagens instantâneas, mensagens de texto, voz digital e voz sobre protocolo de internet (VOIP); software de computador gravado e para download para gerenciamento de consultas de equipes internas e departamentos; software de computador gravado e para download para gerenciamento de comunicações com potenciais canais de vendas; software de computador gravado e para download para gestão de recursos humanos (RH), gestão de tecnologia da informação (TI), gerenciamento de operações legais e gestão de operações financeiras; software de computador gravado e para download para bases de conhecimento; software de computador gravado e para download para rastrear o comportamento do usuário; software de computador gravado e para download para gravação, processamento, recebimento, reprodução, reprodução, transmissão, modificação, compressão, descompressão, radiodifusão, fusão e aprimoramento de dados; software de computador gravado e para download para agregação de dados; software de computador gravado e para download para agregação de dados a fim de visualizar dados do cliente; software de computador gravado e para download para fluxo de trabalho e automação de processos; software de computador gravado e para download usando inteligência artificial para resolução de consultas; software de computador gravado e para download para análise e comunicação de relatórios de dados de pesquisa; software de computador gravado e para download para a realização de pesquisas e coleta de dados de pesquisa; Nenhum dos itens acima para um aplicativo de música ou zen. (da classe 9)

IPAS360

Notificação de recurso

Protocolo: 850240306346 (21/06/2024) Petição (tipo): Recurso contra indeferimento de pedido de registro de marca (3000.1) Requerente: ZENDESK INC. Procurador: EDUARDO LOURENÇO GUEDES SERRÃO DE OTERO Detalhes do despacho:Recurso contra o indeferimento.

IPAS024

Indeferimento do pedido

Detalhes do despacho: A marca reproduz ou imita os seguintes registros de terceiros, sendo, portanto, irregistrável de acordo com o inciso XIX do Art. 124 da LPI: Processo 922014540 (ZD Zen Desk). Art. 124 - Não são registráveis como marca: XIX - reprodução ou imitação, no todo ou em parte, ainda que com acréscimo, de marca alheia registrada, para distinguir ou certificar produto ou serviço idêntico, semelhante ou afim, suscetível de causar confusão ou associação com marca alheia;

IPAS142

Sobrestamento do exame de mérito

Sobrestadores: Petição 850220017410 (Nulidade administrativa de registro de marca (336.1)) Referente ao processo 922014540 (ZD Zen Desk)

IPAS009

Publicação de pedido de registro para oposição (exame formal concluído)