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ANSWER BOT

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Registro de marca em vigorTipo: VerbalEscritório: Brasil

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Snapshot rápido

ANSWER BOT

ST13

BR500000918676355

Classe

Pedido

918676355

Registro

918676355

Ver no INPI

Andamento no INPI

Depósito14/11/19
Publicação10/12/19
Exame
Deferimento30/06/20
Concessão21/07/20
Vigente21/07/30

Registro concedido em 21/07/2020 e em vigor até 21/07/2030, quando precisa ser renovado.

Proteção válida até:21/07/2030

Última movimentação publicada pelo INPI: 25/08/2020. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.

Diagnóstico de risco e oportunidade

Leitura executiva para decisão de naming, protocolo e monitoramento.

Situação INPI

Registro de marca em vigor

Tipo de processo

Pedido e registro

Eventos registrados

Atualização mais recente

25/08/2020

Tipo de marca

Verbal

Classes Nice

Data de depósito

14/11/2019

Data de registro

21/07/2020

Data de expiração

21/07/2030

Dados completos do processo

Campos estruturados da autoridade responsável e do histórico oficial.

Natureza

Produtos e/ou Serviço

Escritório responsável

Brasil

Tipo de titular

NÃO RESIDENTE

Localização do titular

Titulares e representantes

Titulares

ZENDESK, INC.

Representantes

Abrantes, Bellingall & Otero Sociedade AdvogadosVer perfil do escritório

Classificação técnica

Classes Nice

Classe 42

Códigos Vienna

Sem códigos Vienna disponíveis.

Produtos e serviços

Classe 42

Serviços de programação de computadoresserviços de design de software de computadorserviços de programação de software de computador de reconhecimento de voz e inteligência artificial para terceiros, a saber, programação de programas de computador para uso na área de suporte ao cliente, gerenciamento de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente, compromisso com o cliente, e funcionalidade de ?helpdesk?design, desenvolvimento e customização de software de computador de reconhecimento de voz e inteligência artificial na área de suporte ao cliente, gerenciamento de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente, compromisso com o cliente, e funcionalidade de ?helpdesk?fornecimento de uso temporário de software de reconhecimento de voz e de inteligência artificial online não descarregáveis na área de suporte ao cliente, gerenciamento de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente, compromisso com o cliente, e funcionalidade de ?helpdesk?, a saber, software de reconhecimento de texto, aprendizado de máquina e de inteligência artificial para uso do gerenciamento de base de dados, para monitoramento, controle e analise de comunicações eletrônicas dentro das empresas e entre as empresas e seus cliente e para suporte automatizado ao cliente

Publicações

Histórico de despachos e eventos da marca no INPI.

4 publicações encontradas

IPAS566

Petição de retificação atendida

Protocolo: 850200229755 (28/07/2020) Petição (tipo): Retificação por erro de publicação na RPI [em processo de registro] (366.3) Titular(es): ZENDESK, INC. Procurador: EDUARDO LOURENÇO GUEDES SERRÃO DE OTERO Detalhes do despacho:Correção nas datas de concessão e vigência do registro.

RPI 2590

25/08/2020

IPAS158

Concessão de registro

RPI 2585

21/07/2020

IPAS029

Deferimento do pedido

RPI 2582

30/06/2020

IPAS009

Publicação de pedido de registro para oposição (exame formal concluído)

RPI 2553

10/12/2019

ZENDESK, INC. também protege tecnologia e design no INPI

5 pedidos de patente no mesmo titular.

Patentes

112026000728 DETECÇÃO DE UMA CASCATA DE DADOS AGENDAMENTO DE FLUXOS DE TRABALHO AUTOMATIZADOS PARA CONSERVA...MÉTODO IMPLEMENTADO POR COMPUTADOR PARA A PREVISÃO DE UM CONJ...MÉTODO PARA ATUALIZAR AUTOMATICAMENTE UM PEDIDO DE SUPORTE AO...

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