Concessão da patente
#16.1
Prazo de Validade: 20 (vinte) anos contados a partir de 30/03/2015, observadas as condições legais
16/08/2022
RPI 2693
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Dado oficial do INPI
MÉTODO PARA ATRIBUIÇÃO DE TRABALHO EM UM CENTRO DE CONTATO BASEADO EM GRÁFICO E CENTRO DE CONTATO
ConcedidaPatente de Invenção
Dados do pedido
Número
102015007166Tipo
Patente de Invenção
Depósito
30/03/2015
Publicação
15/03/2016
Andamento no INPI
- Depósito30/03/15
- Publicação15/03/16
- Exame
- Deferimento07/06/22
- Concessão16/08/22
- Em vigor30/03/35
Patente concedida em 16/08/2022 e em vigor até 30/03/2035. Até lá, ninguém pode fabricar, usar ou vender a invenção no Brasil sem autorização do titular.
Proteção válida até:30/03/2035
Última movimentação publicada pelo INPI: 16/08/2022. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.
Depositantes e inventores
Depositantes
AVAYA INC.
US
Inventores
R. S. (pessoa física)
US
W. J. (pessoa física)
US
Dados técnicos
Classificação IPC
Prioridades unionistas
US
14/290,654 · 29/05/2014
Resumo técnico
MECANISMO PARA ATRIBUIÇÃO DE TRABALHO EM UM CENTRO DE CONTATO BASEADO EM GRÁFICO Um banco de dados gráfico é descrito para uso em conexão com um centro de contato. O banco de dados gráfico inclui uma pluralidade de nós e relações que descrevem as operações, entidades, pessoal, e atributos no centro de contato. Também é descrita a operação de um mecanismo de atribuição de trabalho que utiliza o banco de dados gráfico para tomar decisões de atribuição de trabalho inteligentes e flexíveis.
Histórico de despachos
Publicações na Revista da Propriedade Industrial (RPI).
Deferimento
#9.1
07/06/2022
RPI 2683
Exigência preliminar
#6.21
02/06/2020
RPI 2578
Notificação de acesso ao patrimônio genético
#6.6.1
30/10/2018
RPI 2495
Publicação do pedido de patente
#3.1
15/03/2016
RPI 2358
Pedido de patente depositado
#2.1
01/12/2015
RPI 2343
Requerimento de pedido de patente
#2.10
Número de Protocolo 20150006651 em 30/03/2015 12:00(RJ).
14/07/2015
RPI 2323
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