Indeferimento
#9.2
17/01/2023
RPI 2715
Dados do pedido
Número
102015007165Tipo
Depósito
Publicação
Pedido indeferido pelo INPI em 17/01/2023. A invenção não chegou a ser patenteada.
Falar com um especialistaÚltima movimentação publicada pelo INPI: 17/01/2023. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.
Depositantes
AVAYA INC.
US
Inventores
R. S. (pessoa física)
US
W. J. (pessoa física)
US
Classificação IPC
Prioridades unionistas
US
14/290,657 · 29/05/2014
Resumo técnico
BANCO DE DADOS GRÁFICO PARA UM CENTRO DE CONTATO Urn banco de dados gráfico é descrito para uso em conexão corn urn centro de contato. O banco de dados gráfico inclui urna pluralidade de nós e relações que descrevem as operações, entidades, pessoal, e atributos no centro de contato. O banco de dados gráfico habilita anteriormente componentes de centro de contato discretos, tais corno componentes de atribuição de trabalho, componentes de relatório, de componentes gerenciamento de força de trabalho, componentes de previsão, e afins para operar de forma contínua e integrada.
Publicações na Revista da Propriedade Industrial (RPI).
#9.2
17/01/2023
RPI 2715
#7.1
04/10/2022
RPI 2700
#6.21
02/06/2020
RPI 2578
#6.6.1
30/10/2018
RPI 2495
#3.1
15/03/2016
RPI 2358
#2.1
01/12/2015
RPI 2343
#2.10
Número de Protocolo 20150006649 em 30/03/2015 12:00(RJ).
14/07/2015
RPI 2323
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