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Dado oficial do INPI

GRÁFICO DATA-BASE PARA CENTRO DE CONTATO

IndeferidaPatente de Invenção

Dados do pedido

Número

102015007165

Tipo

Patente de Invenção

Depósito

30/03/2015

Publicação

15/03/2016

Andamento no INPI

Em recurso
  1. Depósito30/03/15
  2. Publicação15/03/16
  3. Exame
  4. Indeferido17/01/23
  5. Concessão
  6. Em vigor

Pedido indeferido pelo INPI em 17/01/2023. A invenção não chegou a ser patenteada.

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Última movimentação publicada pelo INPI: 17/01/2023. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.

Depositantes e inventores

Depositantes

AVAYA INC.

US

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Inventores

R. S. (pessoa física)

US

W. J. (pessoa física)

US

Dados técnicos

Prioridades unionistas

US

14/290,657 · 29/05/2014

Resumo técnico

BANCO DE DADOS GRÁFICO PARA UM CENTRO DE CONTATO Urn banco de dados gráfico é descrito para uso em conexão corn urn centro de contato. O banco de dados gráfico inclui urna pluralidade de nós e relações que descrevem as operações, entidades, pessoal, e atributos no centro de contato. O banco de dados gráfico habilita anteriormente componentes de centro de contato discretos, tais corno componentes de atribuição de trabalho, componentes de relatório, de componentes gerenciamento de força de trabalho, componentes de previsão, e afins para operar de forma contínua e integrada.

Histórico de despachos

Publicações na Revista da Propriedade Industrial (RPI).

Indeferimento

#9.2

17/01/2023

RPI 2715

Conhecimento de parecer técnico

#7.1

04/10/2022

RPI 2700

Exigência preliminar

#6.21

02/06/2020

RPI 2578

Notificação de acesso ao patrimônio genético

#6.6.1

30/10/2018

RPI 2495

Publicação do pedido de patente

#3.1

15/03/2016

RPI 2358

Pedido de patente depositado

#2.1

01/12/2015

RPI 2343

Requerimento de pedido de patente

#2.10

Número de Protocolo 20150006649 em 30/03/2015 12:00(RJ).

14/07/2015

RPI 2323

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