Indeferimento
#9.2
26/12/2023
RPI 2764
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Dado oficial do INPI
MECANISMO DE CRIAÇÃO E UTILIZAÇÃO DE ÁRVORE DE ATRIBUTOS EM CENTRAL DE CONTATOS
IndeferidaPatente de Invenção
Dados do pedido
Número
102015007164Tipo
Patente de Invenção
Depósito
30/03/2015
Publicação
20/04/2021
Andamento no INPI
Em recurso- Depósito30/03/15
- Publicação20/04/21
- Exame
- Indeferido26/12/23
- Concessão
- Em vigor
Pedido indeferido pelo INPI em 26/12/2023. A invenção não chegou a ser patenteada.
Falar com um especialistaÚltima movimentação publicada pelo INPI: 26/12/2023. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.
Depositantes e inventores
Depositantes
AVAYA INC.
US
Inventores
R. S. (pessoa física)
US
W. J. (pessoa física)
US
Dados técnicos
Classificação IPC
Prioridades unionistas
US
14/290,650 · 29/05/2014
Resumo técnico
MECANISMO PARA CRIAÇÃO E UTILIZAÇÃO DE ÁRVORE DE ATRIBUTOS EM CENTRAL DE CONTATOS. Trata-se de um banco de dados de gráficos que é descrito para uso em conexão com um centro de contatos. O banco de dados de gráficos inclui uma pluralidade de nós e relações que descrevem as operações, entidades, equipe e atributos no centro de contatos. Também está inclusa no banco de dados de gráficos uma árvore de atributos que permite a um motor de atribuição de trabalho no centro de contatos realizar decisões de atribuição de trabalho com base em proximidade.
Histórico de despachos
Publicações na Revista da Propriedade Industrial (RPI).
Conhecimento de parecer técnico
#7.1
12/09/2023
RPI 2749
Exigência preliminar
#6.21
11/05/2021
RPI 2627
Notificação de acesso ao patrimônio genético
#6.6.1
04/05/2021
RPI 2626
Publicação do pedido de patente
#3.1
20/04/2021
RPI 2624
Pedido de patente depositado
#2.1
16/03/2021
RPI 2619
15.30
Anulada a publicação código 15.21 na RPI nº 2426 de 04/07/2017 por ter sido indevida.
02/03/2021
RPI 2617
104
Recorrente: O depositante. @ Despacho: Recurso conhecido e provido. Reformada a decisão recorrida. [104]
12/11/2019
RPI 2549
12.6
12/09/2017
RPI 2436
Anulação de numeração
#15.21
04/07/2017
RPI 2426
Requerimento de pedido de patente
#2.10
Número de Protocolo 20150006647 em 30/03/2015 12:00(RJ).
14/07/2015
RPI 2323
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