Application data
Number
PI0411449Type
Filing
Publication
PCT
US2004019117 The application was abandoned for failure to pay the annuities (art. 86 of the Brazilian IP Act). The technology is in the public domain in Brazil.
Talk to a specialistLatest action published by the INPI: 01/10/2017. We update with every new RPI gazette, published weekly.
Applicants
Assurant, Inc.
US
Inventors
C. T. (pessoa física)
US
G. M. (pessoa física)
US
M. B. (pessoa física)
US
Priority claims
US
10/461.071 · 06/13/2003
Abstract
SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE CHAMADA Um sistema que é configurado para determinar o valor de uma, ou de pelo menos uma, chamada de entrada e rotear a chamada para processamento com base neste valor determinado. Em uma versão, o sistema roteia chamadas de valor muito baixo para um sistema automatizado para processamento, e dirige todas as outras chamadas para operadores humanos para processamento. Em outra versão, o sistema designa pelo menos um agente a uma ou mais de uma pluralidade de grupos de agentes com base no desempenho passado do agente em executar uma determinada tarefa. Por exemplo, os agentes com desempenho mais alto no lidar com um tipo particular de chamada são designados a um primeiro grupo, e os segundos agentes de desempenho mais alto em lidar com este tipo de chamada são designados a um segundo grupo. Em uma versão, as chamadas mais importantes são roteadas para o primeiro grupo "de desempenho mais elevado" para processamento, e chamadas menos importantes são roteadas para o segundo grupo para processamento.
Publications in the Brazilian Industrial Property Gazette (RPI).
#8.11
Em virtude do arquivamento publicado na RPI 2383 de 06-09-2016 e considerando ausência de manifestação dentro dos prazos legais, informo que cabe ser mantido o arquivamento do pedido de patente, conforme o disposto no artigo 12, da resolução 113/2013.
01/10/2017
RPI 2401
#8.6
Referente às 11ª e 12ª anuidades.
09/06/2016
RPI 2383
#1.3
12/08/2015
RPI 2344
Anulada a decisão de retirada do pedido internacional publicada na RPI 1988 de 10/02/2009, por ter sido indevida
07/16/2013
RPI 2219
Recorrente: O depositante.@ Despacho: Recurso conhecido e provido. Reformada a decisão recorrida. Determinado o prosseguimento do exame do pedido de patente.[104]
03/13/2012
RPI 2149
06/08/2010
RPI 2057
#1.2
Pedido retirado face à impossibilidade de aceitação da entrada na fase nacional por ter sido intempestiva. Os esclarecimentos prestados em relação ao restabelecimento do prazo foram desconsiderados por não obedecerem ao disposto no Art. 2º da Resolução 116 de 22/12/2004( requerimento específico, taxa devida, etc.).
02/10/2009
RPI 1988
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