MÉTODO, MEIO DE ARMAZENAMENTO E SISTEMA DE MENSAGENS DE IMAGEM/VÍDEO PARA RESPOSTA DE EMERGÊNCIA

IPC Classification

Priority claims

Abstract

A presente invenção refere-se a sistemas e a métodos fornecidos para guiar um despachante de emergência em resposta às comunicações de emergência. Os sistemas e métodos podem possibilitar que o despachante use um ou mais dentre uma pluralidade de diferentes métodos de comunicação para se comunicar com uma pessoa que precisa de assistência, como através do envio de mensagens multimídia gráficas com instruções para o tratamento. Os sistemas e métodos podem incluir um protocolo de despacho de emergência médica, de emergência de bombeiro e/ou de emergência policial configurado para facilitar o manuseio rápido, uniforme e consistente das comunicações. O protocolo de despacho de emergência apresenta uma interrogação pré-formulada, incluindo averiguações pré-programadas para um despachante perguntar à pessoa que precisa de assistência. O protocolo de despacho pode facilitar a rápida implantação de respondedores. O despachante de emergência pode ser capaz de enviar manual ou automaticamente instruções de pré-despacho ou pós-despacho em formato de figuras ou de vídeo para a pessoa que precisa de assistência para orientação e/ou instrução mais eficazes dos métodos de tratamento.