PROTOCOLO PANDÊMICO PARA ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA

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Abstract

PROTOCOLO PANDÃMICO PARA ATENDIMENTO DE EMERGÃNCIA.A presente invenção refere-se a sistemas e métodos que são fornecidos para orientar um atendente de emergência a responder a chamadas de emergência envolvendo um paciente manifestando sintomas de uma doença pandêmica. Os sistemas e métodos podem incluir um protocolo de atendimento de emergência configurado para facilitar a reunião uniforme e consistente de informação com relação à situação de emergência. O protocolo de atendimento médico de emergência pode incluir um ou mais protocolos de atendimento configurados para situações de emergência particulares, tais como ajudar o atendente a processar as chamadas com relação a uma doença pandêmica (por exemplo, infecção respiratória severa como influenza). O protocolo de atendimento de emergência pode apresentar uma interrogação pré-roteirizada, incluindo consultas pré-programadas para um atendente perguntar ao autor da chamada. A interrogação pré-roteirizada do protocolo de atendimento facilita a reunião uniforme e consistente de informação de sintomas com relação a um surto pandêmico. A informação pode ser recebida e armazenada e/ou processada para determinar um valor determinante correspondente a uma resposta de atendimento de emergência apropriada.