Notificação de entrada na fase nacional - PCT
#1.3
22/08/2023
RPI 2746
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Dado oficial do INPI
SISTEMA PARA ESTIMAR UM TEMPO DE ESPERA, UMA OU MAIS MÍDIAS DE ARMAZENAMENTO LEGÍVEIS POR MÁQUINA NÃO TRANSITÓRIAS, E, MÉTODO PARA ESTIMAR UM TEMPO DE ESPERA DE CENTRAL DE ATENDIMENTO
Em AnálisePatente de InvençãoPCT · US2021062346
Dados do pedido
Número
112023009885Tipo
Patente de Invenção
Depósito
08/12/2021
Publicação
22/08/2023
PCT
US2021062346 Andamento no INPI
- Depósito08/12/21
- Publicação
- Exame
- Deferimento
- Concessão
- Em vigor
Patente de Invenção (via PCT) depositado no INPI em 08/12/2021. Aguarda exame formal e publicação na RPI.
Última movimentação publicada pelo INPI: 22/08/2023. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.
Depositantes e inventores
Depositantes
GENESYS CLOUD SERVICES HOLDINGS II, LLC
US
Inventores
B. W. (pessoa física)
US
B. R. (pessoa física)
US
G. R. (pessoa física)
US
M. H. (pessoa física)
IN
T. H. (pessoa física)
US
W. T. (pessoa física)
US
Dados técnicos
Classificação IPC
Prioridades unionistas
US
63/122,905 · 08/12/2020
Resumo técnico
SISTEMA PARA ESTIMAR UM TEMPO DE ESPERA, UMA OU MAIS MÍDIAS DE ARMAZENAMENTO LEGÍVEIS POR MÁQUINA NÃO TRANSITÓRIAS, E, MÉTODO PARA ESTIMAR UM TEMPO DE ESPERA DE CENTRAL DE ATENDIMENTO. Trata-se de um sistema para estimar um tempo de espera para conectar um consumidor a um agente de acordo com uma modalidade que inclui pelo menos um processador e pelo menos uma memória que compreende uma pluralidade de instruções nela armazenadas, que, em resposta à execução por pelo menos um processador, faz com que o sistema receba dados de interação de entrada do consumidor indicativos de uma solicitação para estimar o tempo de espera, recupere dados históricos indicativos de informações de interação para uma ou mais interações que já foram atendidas em resposta ao recebimento da solicitação e gere uma estimativa de tempo de espera com base nos dados históricos.
Histórico de despachos
Publicações na Revista da Propriedade Industrial (RPI).
Alteração de dados cadastrais
#1.1
30/05/2023
RPI 2734
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