Alteração de sede deferida
#25.7
07/07/2026
RPI 2896
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Dado oficial do INPI
MÉTODO, SISTEMA E ARTIGO DE FABRICAÇÃO PARA EMPARELHAMENTO COMPORTAMENTAL EM UM SISTEMA DE CENTRO DE CONTATO
Em AnálisePatente de InvençãoPCT · IB2016000254
Dados do pedido
Número
112017007054Tipo
Patente de Invenção
Depósito
13/05/2016
Publicação
19/06/2018
PCT
IB2016000254 Andamento no INPI
- Depósito13/05/16
- Publicação19/06/18
- Exame
- Deferimento07/11/23
- Concessão02/01/24
- Em vigor13/05/36
Patente concedida em 02/01/2024 e em vigor até 13/05/2036. Até lá, ninguém pode fabricar, usar ou vender a invenção no Brasil sem autorização do titular.
Proteção válida até:13/05/2036
Última movimentação publicada pelo INPI: 07/07/2026. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.
Depositantes e inventores
Depositantes
AFINITI AI HOLDINGS LLC
KY
AFINITI AI LIMITED
IE
AFINITI INTERNATIONAL HOLDINGS, LTD.
GB
AFINITI, LTD.
BM
Inventores
Z. C. (pessoa física)
US
Dados técnicos
Classificação IPC
Prioridades unionistas
US
14/871,658 · 30/09/2015
Resumo técnico
SISTEMA, MÃTODO E ARTIGO PARA EMPARELHAMENTO COMPORTAMENTAL EM UM SISTEMA DE CENTRO DE CONTATO. Técnicas para emparelhamento comportamental em um sistema de centro de contato são reveladas. Em uma modalidade particular, as técnicas podem ser realizadas como um método para emparelhamento em um centro de contatos incluindo ordenar um ou mais contatos, ordenar um ou mais agentes, comparar uma primeira diferença na ordenação entre um primeiro contato e um primeiro agente em um primeiro par com uma segunda diferença na ordenação entre um segundo contato e um segundo agente em um segundo par, e selecionar o primeiro par ou o segundo par para conexão com base na comparação, em que o primeiro contato e o segundo contato são diferentes ou o primeiro agente e o segundo agente são diferentes.
Histórico de despachos
Publicações na Revista da Propriedade Industrial (RPI).
Transferência deferida
#25.1
23/06/2026
RPI 2894
Transferência deferida
#25.1
09/06/2026
RPI 2892
Concessão da patente
#16.1
Prazo de Validade: 20 (vinte) anos contados a partir de 13/05/2016, observadas as condições legais
02/01/2024
RPI 2765
Deferimento
#9.1
07/11/2023
RPI 2757
Alteração de sede deferida
#25.7
14/06/2022
RPI 2684
Alteração de nome deferida
#25.4
31/05/2022
RPI 2682
Exigência preliminar
#6.21
01/09/2020
RPI 2591
Notificação de acesso ao patrimônio genético
#6.6.1
30/10/2018
RPI 2495
Notificação de entrada na fase nacional - PCT
#1.3
19/06/2018
RPI 2476
Alteração de dados cadastrais
#1.1
22/05/2018
RPI 2472
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