Dado oficial do INPI

IX WISDOM

Essa marca aparece no histórico oficial do INPI.

Mesmo quando o status está encerrado, o histórico ajuda a calibrar o risco, evitar repetição de erros e definir uma estratégia segura de naming.

Aguardando apresentação ou exame de recurso contra o indeferimento de Designação RecebidaTipo: VerbalEscritório: Brasil

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Snapshot rápido

IX WISDOM

ST13

BR500000501864669

Classe

9, 35, 42

Pedido

501864669

Registro

501864669

Ver no INPI

Andamento no INPI

Em recurso

Depósito15/04/25
Publicação09/09/25
Exame
Indeferido
Concessão
Vigente

Pedido indeferido pelo INPI. O processo aguarda a apresentação ou o exame do recurso.

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Última movimentação publicada pelo INPI: 08/09/2026. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.

Diagnóstico de risco e oportunidade

Leitura executiva para decisão de naming, protocolo e monitoramento.

Situação INPI

Aguardando apresentação ou exame de recurso contra o indeferimento de Designação Recebida

Tipo de processo

Pedido de registro

Eventos registrados

Atualização mais recente

08/09/2026

Tipo de marca

Verbal

Classes Nice

9, 35, 42

Data de depósito

15/04/2025

Data de registro

Data de expiração

15/04/2035

Dados completos do processo

Campos estruturados da autoridade responsável e do histórico oficial.

Natureza

Madri Produto/Serviço

Escritório responsável

Brasil

Tipo de titular

NÃO RESIDENTE

Localização do titular

Titulares e representantes

Titulares

Concentrix CVG Customer Management Delaware LLC

Representantes

Sem dados de representantes.

Classificação técnica

Classes Nice

Classe 9Classe 35Classe 42

Códigos Vienna

Sem códigos Vienna disponíveis.

Produtos e serviços

Classe 9

Downloadable software for providing customer service assistancedownloadable and recorded software for facilitating interaction and communication between humans and artificial intelligence platformsdownloadable and recorded software featuring an artificial intelligence component or module for solving problems in the field of customer servicedownloadable and recorded computer software for artificial intelligence applications for the personalization of software applications and computer hardwaredownloadable and recorded software for machine learning and data analytics in customer servicedownloadable cloud-based software for AI-driven customer service solutionsdownloadable and recorded software for managing and controlling AI-powered robotics and humanoid robots providing customer servicesdownloadable and recorded software for enabling offline and online AI-powered humanoid robot operations, including autonomous service delivery in physical environmentsdownloadable software for real-time monitoring, control, and optimization of AI-powered humanoid robots in customer service rolesdownloadable software for creation, collection, curation, delivery, retrieval, publication, and governance of digital contentdownloadable software for real-time monitoring of customer service platformsdownloadable software for real-time language translation for written communications such as chat, messaging, and SMSdownloadable software for language translation for written communications such as chat, messaging, SMS, and emaildownloadable software for language translation

Classe 35

Outsource service provider in the field of customer relationship managementbusiness advisory services in digital transformationcompany communication services in the nature of customer experience solutions, namely, customer relationship management servicesbusiness efficiency expert servicesbusiness researchproviding outsourcing services in the field of managing customer relationscustomer relationship management servicesoutsourcing service provider in the field of customer support and analysis being customer relationship management servicescontact service management for others by managing end customer interactions across channels spanning the entire customer lifecycleassistance, advisory services, and consultancy with regard to business customer analysis powered by AIbusiness consulting services related to AI-driven business transformationbusiness advisory services for the integration of AI-powered robotics and humanoid robots in customer service environmentsbusiness management and business operations advisory services related to the use of AI-powered humanoid robots for autonomous customer service delivery in both online and offline environments

Classe 42

Aluguel de computadoresAluguel de software de computadorAluguel de tempo de acesso a banco de dadosAnálise de sistemas [informática]Análise de suporte e sistema [serviço de informática]Análise e processamento de dados [serviço de informática]Assessoria, consultoria e informação no campo da segurança da informáticaAssessoria, consultoria e informação no campo da segurança da informática [programação]Assessoria, consultoria e informação no campo da seleção, implementação e uso dos sistemas hardware e software para terceirosAssessoria, consultoria e informações no campo da manutenção da segurança e integridade de banco de dados [serviço de informática]Autenticação de dados [serviço de informática]Backup de dados off siteConsultoria em concepção e desenvolvimento de hardware de computadorConsultoria em segurança de computadoresConsultoria em segurança de dadosConsultoria em segurança de internetConsultoria em software de computadorConsultoria em tecnologia da computaçãoFornecimento de mecanismos de busca para a obtenção, manutenção e distribuição de dados a partir de um banco de dados localizado em uma rede mundial de computadores [desenvolvimento de um software/website para terceiros]Fornecimento de mecanismos de busca para a obtenção, manutenção e distribuição de dados a partir de um banco de dados localizado em uma rede mundial de computadores [se for uma ferramenta de busca]Implantação de sistema [informática]Investigações forenses digitais na área de crimes de informáticaProgramação de computador [informática]Programação de computador [informática] de contratos inteligentes em uma tecnologia blockchainProjeto de sistema de computadoresProvimento de assinaturas digitais [segurança informática]Provimento de assinaturas eletrônicas [autenticação de dados]Provimento de sistemas virtuais de computador por meio de computação em nuvemRecuperação de dados [informática]Serviço de segurança bancária por meio de utilização de senha [software]Serviços de desenvolvimento de banco de dados [informática]Serviços de programação de computador [informática] para processamento de dadosSuporte técnico em informática, a saber instalação, manutenção e configuração de banco de dadosTratamento de dados [serviço de informática]

Publicações

Histórico de despachos e eventos da marca no INPI.

3 publicações encontradas

IPAS360

Notificação de recurso

Protocolo: 850260408743 (12/08/2026) Petição (tipo): Recurso contra indeferimento de pedido de registro de marca (3000.1) Requerente: CONCENTRIX CVG CUSTOMER MANAGEMENT DELAWARE LLC Procurador: Bhering Advogados ( nome anterior Bhering Assessoria S/C Ltda.) Detalhes do despacho:Recurso contra o indeferimento, apenas para as classes NCL(12) 9, 35 e 42.

RPI 2905

08/09/2026

IPAS774

Indeferimento de designação

Detalhes do despacho: Como parte do exame de mérito do pedido de registro de marca designado ao Brasil pela via do Protocolo de Madri, foram analisadas a liceidade, a distintividade, a veracidade e a disponibilidade do sinal requerido como marca, inclusive por meio de buscas de anterioridade e do exame de eventuais oposições, manifestação do requerente e demais documentos apresentados. Concluído o exame, defere-se parcialmente o pedido de registro, tendo sido identificado impedimento em relação a parte do escopo de proteção da marca, com base nos seguintes fundamentos legais: A marca reproduz ou imita os seguintes registros de terceiros, sendo, portanto, irregistrável de acordo com o inciso XIX do Art. 124 da LPI. As anterioridades impeditivas identificadas na busca realizada em cada classe do pedido são as seguintes: NCL (12) 9: Processo nº 913673854 (WISDOM CODE); Processo nº 935586318 (CreateBoard Wisdom); Processo nº 937399450 (WISDOM); NCL (12) 35: Processo nº 911726853 (WISDOM); NCL (12) 42: Processo nº 913673854 (WISDOM CODE); Processo nº 935586318 (CreateBoard Wisdom); Processo nº 937399450 (WISDOM).

RPI 2895

30/06/2026

IPAS756

Publicação de pedido de registro para oposição (exame formal de designação concluído)

RPI 2853

09/09/2025

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