MÉTODO PARA ACESSO A INFORMAÇÕES SOBRE VEÍCULOS EM ÓRGÃOS PÚBLICOS OU OUTRAS ENTIDADES A PARTIR DE UNIDADE DE RESPOSTA AUDÍVEL (URA)

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Abstract

MÉTODO PARA ACESSO A INFORMAÇÕES SOBRE VEÍCULOS EM ÓRGAOS PÚBLICOS OU OUTRAS ENTIDADES A PARTIR DE UNIDADE DE RESPOSTA AUDÍVEL (URA). Compreende a presente patente de invenção a um método para consulta, por um usuário (1), das informações de veículos, contidas na base de dados dos órgãos públicos ou outras entidades (7) responsáveis pela manutenção destas informações, efetuando uma chamada (2), utilizando a rede telefônica (3) fixa comutada (RTFC) ou uma rede móvel celular (RMC), para uma Unidade de Resposta Audível (URA) (5), por meio da transmissão de conjuntos de caracteres codificados em sinais acústicos de telefonia (DTMF) digitados em um aparelho fixo ou celular ou por meio do reconhecimento de voz. Transmissão que a URA (5) recebe, analisa e decodifica os dados recebidos e retoma as informações ao usuário através de mensagens de voz (14) ou relatório (15) por fax. Método utilizado para que o próprio usuário interessado pelo serviço possa acionar os órgáos públicos ou outras entidades responsáveis por essas informações e obter seus resultados de forma remota, sem a necessidade de intermediários.