Arquivamento definitivo por descumprimento
#8.11
Referente ao despacho 8.6 publicado na RPI 1913 de 04/09/2007.
12/13/2011
RPI 2136
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Official data from INPI
PROCESSO E APARELHO PARA ATRIBUIR AGENTES DE UMA PLURALIDADE DE GRUPOS DE AGENTE PARA ATENDER A UMA CHAMADA COM BASE EM UM TEMPO DE RETARDO NO ATENDER À CHAMADA
Arquivada/ExtintaInvention Patent
Application data
Number
PI0000994Type
Invention Patent
Filing
03/01/2000
Publication
10/17/2000
Progress at the INPI
- Filing03/01/00
- Publication10/17/00
- Abandoned
- Allowance
- Grant
- In force
The application was abandoned for failure to pay the annuities (art. 86 of the Brazilian IP Act). The technology is in the public domain in Brazil.
Talk to a specialistLatest action published by the INPI: 12/13/2011. We update with every new RPI gazette, published weekly.
Applicants and inventors
Applicants
R. C. (pessoa física)
US
Inventors
D. H. (pessoa física)
US
Technical data
IPC Classification
Priority claims
US
60/122280 · 03/01/1999
Abstract
''PROCESSO E APARELHO PARA ATRIBUIR AGENTES DE UMA PLURALIDADE DE GRUPOS DE AGENTE PARA ATENDER A UMA CHAMADA COM BASE EM UM TEMPO DE RETARDO NO ATENDER À CHAMADA''. Um processo é apresentado para atribuir agentes dentre uma pluralidade de grupos de agentes a um agregado de agentes para atender a uma chamada baseado sobre um retardo de tempo para atender à chamada. O processo inclui as etapas de designar um primeiro grupo de agentes como candidatos para atender a uma chamada baseado sobre a primeira disponibilidade, formando um grupo expandido do primeiro grupo e pelo menos alguns agentes de um segundo grupo quando o retardo de tempo exceder um valor limiar e atribuir a chamada a um agente do grupo expandido baseado sobre a primeira disponibilidade.
Prosecution history
Publications in the Brazilian Industrial Property Gazette (RPI).
Arquivamento por falta de pagamento
#8.6
Referente a 4ª, 5ª, 6ª e 7ª anuidades
09/04/2007
RPI 1913
Publicação do pedido de patente
#3.1
10/17/2000
RPI 1554
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