CONVERSATIONAL BANKING

Teor da publicação

Reapresente especificação ou preste esclarecimentos quanto ao item ?SISTEMA DE VENDAS ONLINE DE PRODUTOS E SERVIÇOS, AGREGADO A PLATAFORMAS DE COMUNICAÇÃO VIRTUAL INSTANTÂNEA, POR MEIO DE ROBÔS OPERACIONAIS, ONDE O CLIENTE REALIZA 100% EM APPS CONVERSACIONAIS ATRAVÉS DE MENSAGENS DE TEXTO, VOZ E MÍDEA." da especificação reivindicada, uma vez que este é genérico para fins de classificação. Devem ser indicados especificamente quais são os serviços a serem reivindicados, conforme disposto no item 5.19 do Manual de Marcas, selecionando itens de uma única classe. Exemplos não exaustivos: ?Provimento de mercado on-line para compradores e vendedores de produtos e serviços [marketplace]? na NCL (12) 35; ?Software como serviço [saas]? na NCL (12) 42. Cumpra na NCL (12), apresentando itens de uma única classe sem exceder o escopo da especificação originalmente reivindicada.