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Dado oficial do INPI

SISTEMA DE ASSISTÊNCIA AO CLIENTE/USUÁRIO DE TELEFONE

Arquivada/ExtintaPatente de Invenção

Dados do pedido

Número

PI9803480

Tipo

Patente de Invenção

Depósito

17/09/1998

Publicação

09/05/2000

Andamento no INPI

  1. Depósito17/09/98
  2. Publicação09/05/00
  3. Arquivado
  4. Deferimento
  5. Concessão
  6. Em vigor

Pedido arquivado por falta de pagamento das anuidades (art. 86 da LPI). A tecnologia está em domínio público no Brasil.

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Última movimentação publicada pelo INPI: 06/12/2011. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.

Depositantes e inventores

Depositantes

Engeset Engenharia e Serviços de Telemática S/A

MG, BR

Inventores

J. M. (pessoa física)

BR

Dados técnicos

Classificação IPC

Resumo técnico

"SISTEMA DE ASSISTÊNCIA AO CLIENTE/USUARIO DE TELEFONE", especialmente de um sistema que visa proporcionar atendimento integrado na rede interna do cliente/usuário, em duas modalidades opcionais, cujo débito será automático em conta telefônica; em linhas gerais, a invenção revela duas modalidades básicas, ou seja, o plano básico e o plano Vip; o primeiro determina uso eventual dos serviços, e o segundo requer credenciamento e o pagamento de uma tarifa mensal que dá direito à manutenção na rede interna.

Histórico de despachos

Publicações na Revista da Propriedade Industrial (RPI).

Arquivamento definitivo por descumprimento

#8.11

Referente ao despacho 8.6 publicado na RPI 1871 de 14/11/2006.

06/12/2011

RPI 2135

Arquivamento por falta de pagamento

#8.6

referente á 5ª , 6ª , 7ª e 8ª anuidades.

14/11/2006

RPI 1871

Publicação do pedido de patente

#3.1

09/05/2000

RPI 1531

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