Patente de Invenção SISTEMA PARA MONITORAMENTO E CONTROLE EM TEMPO REAL DE OPERAÇÕES DE BOT — IPC G06N 20/00. Figura publicada pelo INPI na Revista da Propriedade Industrial.
SISTEMA PARA MONITORAMENTO E CONTROLE EM TEMPO REAL DE OPERAÇÕES DE BOT.A inteligência artificial (IA) é frequentemente utilizada para conduzir uma interação com um ser humano, como um cliente de uma empresa. Embora os agentes de IA possam interagir com sucesso com um cliente para concluir uma tarefa específica, em algumas circunstâncias, uma interação pode estar além da capacidade do agente de IA. Como resultado, o supervisor pode receber indícios de uma interação e fornecer uma entrada, após a entrada, o agente de IA pode retomar a interação para uma conclusão bemsucedida. A entrada pode ser para modificar o comportamento de um agente de IA ou fornecer uma entrada específica como uma porção da interação com o cliente. O agente de IA recebe ou monitora a entrada e incorpora essas entradas em uma sessão de treinamento subsequente para aliviar a necessidade de envolvimento humano subsequente se ocorrer uma interação semelhante no futuro.
Histórico de despachos
Publicações na Revista da Propriedade Industrial (RPI).
Publicação do pedido de patente
#3.1
09/05/2023
RPI 2731
Pedido de patente depositado
#2.1
01/11/2022
RPI 2704
Requerimento de pedido de patente
#2.10
Número de Protocolo '870220089485' em 29/09/2022 17:31 (WB)
