Publicação do pedido de patente
#3.1
20/09/2022
RPI 2698
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Dado oficial do INPI
SISTEMA E MÉTODO PARA CONVERSAÇÃO FOCADA EM CONTEÚDO
PublicadaPatente de Invenção
Dados do pedido
Número
102022004785Tipo
Patente de Invenção
Depósito
15/03/2022
Publicação
20/09/2022
Andamento no INPI
- Depósito15/03/22
- Publicação20/09/22
- Exame
- Deferimento
- Concessão
- Em vigor
Pedido publicado na RPI em 20/09/2022 e já visível a qualquer interessado. Segue para o exame técnico do INPI.
Última movimentação publicada pelo INPI: 20/09/2022. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.
Depositantes e inventores
Depositantes
A. L. (pessoa física)
US
Inventores
A. P. (pessoa física)
IN
S. S. (pessoa física)
IN
V. M. (pessoa física)
US
Dados técnicos
Prioridades unionistas
US
17/201,270 · 15/03/2021
Resumo técnico
SISTEMA E MÉTODO PARA CONVERSAÇÃO FOCADA EM CONTEÚDO.Sistemas e métodos são fornecidos para permitir que uma comunicação seja monitorada, e se for constatado que possui conteúdo emocionalmente carregado, reduza ou elimine o conteúdo emocionalmente carregado, permitindo que a comunicação seja apresentada de outra forma ao destinatário. Por exemplo, os agentes em um centro de contato podem encontrar um cliente que utiliza conteúdo emocionalmente carregado que pode ser expresso como palavras ou frases (por exemplo, insultos, xingamentos, palavrões, etc.) ou por entonações (por exemplo, gritos, falando pelos dentes, etc.). Ao omitir tal conteúdo através de balanceamento de nível de volume, balanceamento de tom e/ou redação ou substituição, o destinatário pode se concentrar no conteúdo da mensagem sem a distração do conteúdo emocionalmente carregado de uma comunicação, seja a comunicação em áudio, vídeo ou texto.
Histórico de despachos
Publicações na Revista da Propriedade Industrial (RPI).
Pedido de patente depositado
#2.1
12/04/2022
RPI 2675
Requerimento de pedido de patente
#2.10
Número de Protocolo '870220022230' em 15/03/2022 15:55 (WB)
29/03/2022
RPI 2673
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