Indeferimento mantido em recurso
#9.2.4
MANTIDO O INDEFERIMENTO UMA VEZ QUE NÃO FOI APRESENTADO RECURSO DENTRO DO PRAZO LEGAL.
09/10/2013
RPI 2227
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Official data from INPI
MÉTODO E SISTEMA PARA DISTRIBUIR UMA CHAMADA TELEFÔNICA, MÉTODO DE MANIPULAÇÃO DE UMA CHAMADA TELEFÔNICA QUE CHEGA, E, PRODUTO DE PROGRAMA DE COMPUTADOR
IndeferidaInvention PatentPCT · US1999025176
Application data
Number
PI9914914Type
Invention Patent
Filing
10/27/1999
Publication
07/10/2001
PCT
US1999025176 Progress at the INPI
- Filing10/27/99
- Publication07/10/01
- Examination
- Refused09/10/13
- Grant
- In force
The application was refused on 09/10/2013 and the appeal did not change the decision. The invention was never patented and the technology is in the public domain in Brazil.
Talk to a specialistLatest action published by the INPI: 09/10/2013. We update with every new RPI gazette, published weekly.
Applicants and inventors
Applicants
Ericsson INC.
US
Inventors
B. S. (pessoa física)
US
Technical data
IPC Classification
Priority claims
US
09/183324 · 10/30/1998
Abstract
"MÉTODO E SISTEMA PARA DISTRIBUIR UMA CHAMADA TELEFÔNICA, MÉTODO DE MANIPULAÇÃO DE UMA CHAMADA TELEFÔNICA QUE CHEGA, E, PRODUTO DE PROGRAMA DE COMPUTADOR" Sistema de distribuição de chamada telefônica com base em especialidades é divulgado. O sistema determina as necessidades de informação de uma parte que chama e define um conjunto de especialidades que um agente deve possuir para servir à parte que chama. Uma busca é realizada por um agente disponível que possui o conjunto de especialidades. Com a busca falhando em localizar um agente disponível que possua o conjunto de especialidades, a quantidade de tempo que se espera que a parte que chama aguarde é estimada. O tempo estimado é comparado com um tempo de espera máximo. Se o tempo estimado for maior do que o tempo de espera máximo, então, o conjunto de especialidades é redefinido para incluir um número maior de agentes que podem servir à parte que chama. Uma nova busca é realizada por um agente disponível que possua o conjunto de especialidades redefinido.
Prosecution history
Publications in the Brazilian Industrial Property Gazette (RPI).
Indeferimento
#9.2
Indefiro o pedido de acordo com o art .8º combinado com art. 13 da LPI.
02/26/2013
RPI 2199
Conhecimento de parecer técnico
#7.1
01/31/2012
RPI 2143
Notificação de entrada na fase nacional - PCT
#1.3
07/10/2001
RPI 1592
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