SISTEMA E MÉTODO DE TELECOMUNICAÇÃO POSSIBILITANDO O ACESSO DE UM USUÁRIO A PROCESSAMENTO DE CHAMADA AUTOMATIZADO DE UMA ESTAÇÃO CENTRAL OPERANDO NO MODO DE DISCAGEM DECÁDICA.

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Abstract

"SISTEMA E MÉTODO DE TELECOMUNICAÇÃO POSSIBILITANDO O ACESSO DE UM USUÁRIO A PROCESSAMENTO DE CHAMADA AUTOMATIZADO DE UMA ESTAÇÃO CENTRAL OPERANDO NO MODO DE DISCAGEM DECÁDICA" . A presente invenção refere-se a um sistema e método de telecomunicação o qual possibilita que um usuário tenha acesso a sistemas de processamento de chamada automatizado. O sistema compreende, em conjunto, um meio de interação de linha telefônica adaptado para prover a função de um aparelho telefônico, um meio de controle conectado ao referido meio de interação de chamada telefônica, para analisar um sinal de chamada em progresso e um sinal de toque de retorno, e para alterar automaticamente, sem a intervenção humana, de um modo de discagem decádica para um modo de discagem DTMF mediante a detecção de um sinal de toque de retorno validado por um escritório central. Este sistema também inclui um meio de "handset" (conjunto de receptor e transmissor) e de teclado conectados ao meio de interação de linha telefônica e ao meio de controle. O escritório central processa chamadas em um modo de discagem decádica. O sistema possibilita que o usuário tenha acesso a sistemas de processamento de chamada automatizado, cujo acesso é limitado a usuários equipados com um telefone DTMF a serviços central. O meio de interação de linha telefônica é adaptado para detectar a presença de um sinal de toque na linha telefônica, onde o sinal de toque é indicativo de um modo de recebimento de chamada. O meio de controle é adaptado para detectar a presença de um sinal de toque de retorno, onde o sinal de toque de retorno é indicativo de um modo de realização de chamada.