PROCESSO PARA COMPLETAR TELEFONEMA, SISTEMA INTELIGENTE DE PROCESSAMENTO DE TELEFONEMAS, PROCESSO E SISTEMA PARA ENCAMINHAR TELEFONEMAS.

IPC Classification

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Abstract

PROCESSO E SISTEMA PARA ENCAMINHAR TELEFONEMAS COM BASE EM CAPACIDADE DE TRANSPORTE DE VOZ E DADOS. Descreve-se um processo e sistema para encaminhar telefonema de uma pessoa que telefona para um destino selecionado com base em capacidades de tranasporte de faixa de (voz) e serviço digitais (dados). O destino selecionado é um de uma pluralidade de destinos identificados por um número de telefone comum, como um número 800. Uma pluralidade de discriminadores comuns tanto a telefonemas de voz quanto e telefonemas de dados é associado ao telefonema. Um discriminador adicional de taxa de dados é também associado a um telefonema de dados correspondendoa uma de dados requerida de uma parte que telefona. Um banco de dados, como um banco de dados de discagem direta para serviços, é acessado em resposta ao recebimento do número de telefone para obter um número de destino para um telefonema de voz com base nos discriminadores comuns, e um número de destino separado para o telefonema de dados. O número de destino separado para o telefonema de dados é baseado nos discriminadores e na taxa de dados desejada. O telefonema é completado dirigindo-se o telefonema ao número de destino selecionado.