MÉTODO PARA DIAGNOSTICAR UMA FALHA DE DISPOSITIVO

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Abstract

MÉTODO PARA DIAGNOSTICAR UMA FALHA DE DISPOSITIVO. A presente invenção refere-se a um método para diagnosticar uma falha em um dispositivo, configurado para realizar um ciclo de operações em um artigo. O dispositivo também precisa estar configurado para comunicar-se por mensagens eletrônicas. O método inclui obter uma árvore de falhas com uma pluralidade de pontos de entrada associados a sintomas de falhas, em que a árvore de falhas inclui uma coleção ordenada de passos. O método prossegue com comunicação com o dispositivo por mensa- gem eletrônica, para obter informações sobre componentes associados ao dispositivo, determinar um ponto de entrada da árvore de falhas da pluralidade, com base nas informações, e realizar a coleção ordenada de passos na árvore de falhas começando no ponto de entrada determinado, O uso desse método resulta em aceleração do diagnóstico do dispositivo.