Método implementado por computador e sistema de processamentos de solicitação de serviço

IPC Classification

Priority claims

Abstract

ARQUITETURA DE EXECUÇÃO DE SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO PARA UM PROVEDOR DE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES. A presente invenção refere-se a um método implementado por computador, um produto de programa de computador e um sistema de computador que permitem executar as seguintes etapas: receber um objeto de dados relativo a uma solicitação de serviço que compreende os atributos de solicitação de serviço; identificar os atributos de correlação nos atributos de solicitação de serviço; extrair os atributos de correlação e formar um código de correlação dos atributos de correlação; somar o código de correlação com a solicitação de serviço para obter uma solicitação de serviço orquestrada; enfileirar a solicitação de serviço orquestrada em uma fita de solicitações de serviços; processar a solicitação de serviço orquestrada: extraindo o código de correlação da solicitação de serviço orquestrada para obter um código de correlação extraído; comparar o código de correlação extraído com um código de correlação travado associado com uma exceção de solicitação de serviço pendente; e quando o código de correlação extraído e o código de correlação travado coincidem: pesquisar a fila de solicitações de serviços quanto a solicitações de serviços coincidentes que compreendem o código de correlação extraído além da solicitação de serviço orquestrada; e travar a solicitação de serviço orquestrada e a solicitação de serviço coincidente na fila de solicitações de serviços de modo que estas não executem. Uma arquitetura de execução de solicitação de serviço promove a aceitação e utilização de provisionamento self-service pelos consumidores, levando a uma economia de custo aumentada no lado do provedor de serviços. A arquitetura reduz grandemente a carga técnica de gerenciar as exceções que ocorrem enquanto processando as solicitações para os serviços. A arquitetura acelera o processo de satisfazer as solicitações para serviços reduzindo eficiente e efetivamente os recursos de sistema necessários para processar as exceções pela eliminação de exceções redundantes que correspondem a solicitações de serviços relativas.