MÉTODO E SISTEMA PARA FORMAR UMA MENSAGEM DE VOZ

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Abstract

MÉTODO E APARELHO PARA A EDIÇÃO DE MENSAGEM DE VOZ. Esta invenção relaciona-se a um método e a um aparelho para a edição de mensagem de voz. Particularmente, esta se relaciona a um método e a um aparelho para juntar seções de caixas postais de mensagem. São descritos um sistema, método e produto de programa de computador para formar uma mensagem de voz em um sistema de resposta de voz interativo (IVR) falado por um usuário compreendendo: gravar uma primeira mensagem de voz, em que o usuário fala a primeira mensagem de voz, mas causa um erro em uma última porção da primeira mensagem de voz; gravar uma segunda mensagem de voz, em que o usuário fala a última porção outra vez sem o erro; determinar pontos de junção na primeira e na segunda mensagem de voz; e juntar a primeira e a segunda mensagem de voz nos pontos de junção por meio de que a primeira e a segunda mensagem de voz emendada são uma mensagem de voz contínua que inclui a última porção, mas não inclui o erro.