SISTEMA DE INDÚSTRIA DE VIAGEM INTEGRADO, MÉTODO PARA PROVER UMA SOLUÇÃO DE INDÚSTRIA DE VIAGEM INTEGRADA, SISTEMA PARA FACILITAR UMA SOLUÇÃO DE INDÚSTRIA DE VIAGEM INTEGRADA, MÉTODOS PARA PROCESSAR UM PEDIDO DE VIAGEM TENDO INFORMAÇÃO DE VIAGEM, PARA IDENTIFICAR UM VIAJANTE EM UM PEDIDO DE VIAGEM, PARA PLANEJAR UMA VIAGEM PARA UM VIAJANTE, E PARA ROTEAR UM PEDIDO DE VIAGEM PARA UMA VIAGEM, E, PRODUTO DE PROGRAMA DE COMPUTADOR

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Priority claims

Abstract

"SISTEMA DE INDÚSTRIA DE VIAGEM INTEGRADO, MÉTODO PARA PROVER UMA SOLUÇÃO DE INDÚSTRIA DE VIAGEM INTEGRADA, SISTEMA PARA FACILITAR UMA SOLUÇÃO DE INDÚSTRIA DE VIAGEM INTEGRADA, MÉTODOS PARA PROCESSAR UM PEDIDO DE VIAGEM TENDO INFORMAÇÃO DE VIAGEM, PARA IDENTIFICAR UM VIAJANTE EM UM PEDIDO DE VIAGEM, PARA PLANEJAR UMA VIAGEM PARA UM VIAJANTE, E PARA ROTEAR UM PEDIDO DE VIAGEM PARA UMA VIAGEM, E,, PRODUTO DE PROGRAMA DE COMPUTADOR". Um sistema e método provendo uma rede centralizada para facilitar reservas de viagem e/ou serviços, veja Figura 1. O sistema inclui uma rede (110) com sites concentradores que provêem uma conexão centralizada para Sistemas de Distribuição Globais/Sistemas de Reserva de Computador (120), vendedores de viagem (150), e terminais de ponto de serviço de escritório de viagem (130). O sistema inclui terminais de ponto serviço de propósitos múltiplos que provêem uma pluralidade de módulos para várias aplicações relacionadas à viagem, tais como um módulo de reserva por e-mail integrado, um módulo de integração de telefonia de computador, um super banco de dados de registro de nome de passageiro, um banco de dados de cliente, um módulo de planejamento de viagem, um módulo de administração de relação de cliente, um módulo de fluxo de trabalho, e um módulo de pesquisa de tarifa baixa.