SISTEMA AUTOMATIZADO DE REALIZAÇÃO DE CONTATO VIA LINHA TELEFÔNICA

IPC Classification

Abstract

"SISTEMA AUTOMATIZADO DE REALIZAÇÃO DE CONTATO VIA LINHA TELEFÔNICA". Compreendido por uma CPU (M) que comporta, pelo menos, uma placa de reconhecimento de voz (PD) com, pelo menos, duas saídas cada; a esse conjunto de placas (PD) está integrado um software (A) dedicado para promover o atendimento de ligações telefônicas (T), interagindo com as placas de reconhecimento de voz (PD); dito software de atendimento (A) estando em comunicação com um software roteador (B) que seleciona, recebe de e fornece ao software de atendimento (A) todas as informações compatíveis com a interatividade induzida na conexão telefônica (T), sendo dito software roteador (B) responsável por gerar os roteiros para as ações diversas; sendo que para tal dito software roteador (B) encontra-se em comunicação com uma série de bancos dados (BD). Lembrando sempre que já desenvolvido uma nova versão onde o software A e o software B estão em um só denominado AB e desenvolvido em linguagem C++ com pequenos detalhes em Delphi e futuramente muitas evoluções virão para dar melhor aplicativos no mercado de marketing e pesquisas como já citado o exemplo das imagens do locutor (artista) sincronizado com sua voz simulando uma vídeo conferência com um personagem famoso. E essas máquinas serem industrializados para preferencialmente locações e vendas em todo país.