MÉTODO E SISTEMA PARA USO DE PREFERÊNCIAS DA PESSOA QUE TELEFONA PARA DIRECIONAR TRATAMENTO ESPECIAL DA CHAMADA

IPC Classification

Priority claims

Abstract

"MÉTODO E SISTEMA PARA USO DE PREFERÊNCIAS DA PESSOA QUE TELEFONA PARA DIRECIONAR TRATAMENTO ESPECIAL DA CHAMADA". Uma pessoa que telefona pode estabelecer preferências quanto ao tratamento especial da chamada de uma chamada feita para uma parte chamada (30). A pessoa que telefona pode ser notificada (34) quando uma opção de tratamento especial da chamada está para ser executada. A parte chamada pode ter a opção de pular a opção de tratamento da chamada ou abortar a chamada (38,40). Em uma outra alternativa, as preferências da pessoa que telefona são obtidas e armazenadas antes da ocasião da chamada (70). Essas preferências são então usadas para guiar o tratamento especial da chamada durante o decorrer da chamada (76). Desse modo, a pessoa que telefona não precisa ser uma parte passiva com relação ao tratamento especial da chamada, mas pode proporcionar entrada de modo a ajudar a guiar o tratamento especial da chamada.