PROCESSO E APARELHO PARA ACESSAR REMOTAMENTE INFORMAÇÕES SOBRE ORIGEM DE CHAMADA TELEFÔNICA

IPC Classification

Priority claims

Abstract

PROCESSO E APARELHO PARA ACESSAR REMOTAMENTE INFORMAÇÕES SOBRE ORIGEM DE CHAMADA TELEFÔNICA Processo e aparelho para acessar remotamente um sistema de identificação de quem inicia a chamada do usuário utilizando os sistemas de identificação de quem inicia a chamada existentes e sistemas de telefonia padrão por captura de informação sobre origem de chamada telefônica de uma chamada telefônica, armazenando a informação de origem em um sistema de arquivos de rede de computador e exibindo a informação de origem ao usuário, através de um site da World Wide Web, transmitindo a mesma à conta de correio eletrônico do usuário, informando assim automaticamente ao usuário sobre uma chamada que entra, e também disponibilizando a informação para o usuário através de um dispositivo de interface de telefone, que responde ao usuário através de discagem por teclas e também por voz. O usuário é capaz de gerenciar o conteúdo do registro de chamadas do usuário, utilizando um browser da Web. O resultado final é que os usuários são capazes de visualizar seus formulários de registros de atividade telefônica do escritório, em qualquer lugar na rede usando um browser da Web, o que é muito mais conveniente do que a verificação do correio de voz.