IPAS009
Publicação de pedido de registro para oposição (exame formal concluído)
RPI 2869
30.12.2025
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Offizielle Daten des INPI
AMAZON CONNECT
Diese Marke erscheint in der offiziellen Historie des INPI.
Auch wenn der Status beendet ist, hilft die Historie, das Risiko einzuschätzen, Fehlerwiederholungen zu vermeiden und eine sichere Naming-Strategie zu definieren.
Aguardando exame de méritoTyp: WortmarkeAmt: Brasilien
Schneller Überblick
AMAZON CONNECT
ST13
BR500000942004159Klasse
42
Anmeldung
942004159
Registrierung
942004159
Verfahrensstand beim INPI
- Anmeldung26.11.25
- Veröffentlichung30.12.25
- Prüfung
- Stattgabe
- Eintragung
- In Kraft
Am 30.12.2025 veröffentlicht, wartet die Anmeldung auf die Sachentscheidung des INPI: Stattgabe oder Zurückweisung.
Letzte vom INPI veröffentlichte Handlung: 30.12.2025. Wir aktualisieren mit jedem neuen RPI-Blatt, das wöchentlich erscheint.
Risiko- und Chancendiagnose
Executive Reading für Naming-, Anmelde- und Monitoring-Entscheidungen.
INPI-Status
Aguardando exame de mérito
Verfahrensart
Anmeldung
Erfasste Ereignisse
1
Letzte Aktualisierung
30.12.2025
Markentyp
Wortmarke
Nice-Klassen
42
Anmeldedatum
26.11.2025
Registrierungsdatum
-
Ablaufdatum
-
Vollständige Verfahrensdaten
Strukturierte Felder der zuständigen Behörde und der amtlichen Historie.
Art
Produtos e/ou Serviço
Zuständiges Amt
Brasilien
Inhabertyp
NÃO RESIDENTE
Sitz des Inhabers
US
Inhaber und Vertreter
Inhaber
AMAZON TECHNOLOGIES, INC.
Vertreter
Pinheiro Neto AdvogadosVer perfil do escritório
Technische Klassifikation
Nice-Klassen
Klasse 42
Vienna-Codes
Keine Vienna-Codes verfügbar.
Waren und Dienstleistungen
Klasse 42
Fornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial, relacionado a centrais de atendimento e centros de suporte ao clientefornecimento de uso temporário de software online não descarregável com recursos de comunicação baseada em inteligência artificial, destinado a oferecer e facilitar engajamento do cliente, atendimento ao cliente e suporte ao clienteprovedor de serviços de aplicação (ASP) com software destinado ao fornecimento de suporte ao cliente e atendimento ao clientefornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para comunicações multidirecionais e multicanal entre chamadas de voz, chamadas via aplicativo e web, e serviços de e-mail, chat, SMS e mensagensfornecimento de uso temporário de software não descarregável para disponibilizar painéis de controle personalizáveis em computador, destinados à análise e gestão de dados, fornecimento de dados em tempo real e históricos, bem como métricas de desempenho relacionadas a centrais de atendimento e centros de suporte ao clientefornecimento de uso temporário de software não descarregável para disponibilizar painéis de controle personalizáveis em computador, destinados ao processamento, organização e exibição de dadosfornecimento de uso temporário de software online não descarregável de inteligência de negócios, a saber, software baseado em nuvem para geração de insights e exibição de dados em painéis de controlefornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para detecção de dados, redação de dados, mascaramento de dados e segurança da informaçãofornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para classificação de sensibilidade de dados e redação de informações sensíveis em documentosfornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para análise de interações de clientes com agentes de centrais de atendimento, fornecimento de avaliações automatizadas de agentes e métricas de desempenho, identificação de oportunidades de treinamento e disponibilização de fluxos de trabalho configuráveis para garantia de qualidade, treinamento de agentes, acompanhamento de correções e geração de relatóriosfornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para análise de interações de clientes com agentes de centrais de atendimento e fornecimento de avaliações automatizadas de agentes e métricas de desempenhofornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para monitoramento de áudio, chat, mensagens e telas de computador de agentes de centrais de atendimentofornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para gerenciamento de software de gestão de relacionamento com clientes (CRM) em aplicações de terceirosfornecimento de uso temporário de software não descarregável para gestão e operações de centrais de atendimento e centros de suporte ao cliente, com recursos de inteligência artificialfornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para prestação de serviços de atendimento e suporte ao clientefornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para gerenciamento e acompanhamento de previsões, desempenho e fluxos de trabalho de agentes de atendimento ao clientefornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para análise de dados e inteligência de negóciosfornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para disponibilização de análises de avaliação pós-comunicação e ferramentas de gerenciamento de tarefasfornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para disponibilização de análises em tempo real de chamadas, mensagens e conversas ao vivo para centrais de atendimento e centros de suporte ao cliente, visando acompanhamento, priorização, resolução, assistência e escalonamento de chamadas, mensagens, conversas e questões de clientesfornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para transcrição, sumarização e indexação de chamadas, mensagens e conversasfornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para compilação, indexação e criação de banco de dados pesquisável de chamadas, mensagens e conversas para centrais de atendimentofornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para identificação e categorização de chamadas, mensagens e conversas para centrais de atendimento e centros de suporte ao cliente, com base em sentimento da comunicação, características e expressões-chavefornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para disponibilização de treinamento, capacitação e feedback pós-comunicação a agentes em centrais de atendimento e centros de suporte ao cliente, visando aprimorar o desempenho dos agentesserviços inteligentes de compreensão de linguagem natural utilizando tecnologia de software baseada em nuvemfornecimento de uso temporário de software de agente computacional com inteligência artificial, não descarregável, para simulação de conversasfornecimento de uso temporário de software não descarregável com recursos de inteligência artificial para aprendizado de máquina e aprendizado profundo, destinado à construção de sistemas de consulta conversacional e assistentes digitaisfornecimento de uso temporário de software não baixável para criação, implantação e utilização de aplicativos de software com inteligência artificial, a saber, agentes de IA, assistentes digitais, processadores de linguagem natural e sistemas especialistasfornecimento de uso temporário de software não baixável com inteligência artificial para aprendizado de máquina e aprendizado profundo, visando facilitar a comunicação com clientes, consumidores e gestoresfornecimento de uso temporário de software não baixável com inteligência artificial para detecção de temas e tendências e agrupamento de comunicações com agentes de atendimento e suporte ao clienteserviços de consultoria na área de análise de software de computador relacionados a centrais de contato e centros de suporte ao cliente utilizando inteligência artificialfornecimento de uso temporário de software não baixável para administração de serviços de saúde, a saber, engajamento do paciente, comunicações com pacientes, coordenação de cuidados, agendamento de consultas, prescrições de medicamentos e solicitações de renovação, encaminhamentos e escalonamento para suporte ao vivo, tudo realizado por meio de inteligência artificial
Veröffentlichungen
Verlauf der Entscheidungen und Ereignisse der Marke beim INPI.
1 Veröffentlichungen gefunden
AMAZON TECHNOLOGIES, INC. schützt beim INPI auch Technik und Design
43 Patentanmeldungen und 1 Geschmacksmuster desselben Inhabers.
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Kontinuierlicher Markenschutz
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