IPAS009
Publicação de pedido de registro para oposição (exame formal concluído)
RPI 2869
30.12.2025
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Offizielle Daten des INPI
AMAZON CONNECT
Diese Marke erscheint in der offiziellen Historie des INPI.
Auch wenn der Status beendet ist, hilft die Historie, das Risiko einzuschätzen, Fehlerwiederholungen zu vermeiden und eine sichere Naming-Strategie zu definieren.
Aguardando exame de méritoTyp: WortmarkeAmt: Brasilien
Schneller Überblick
AMAZON CONNECT
ST13
BR500000942004019Klasse
9
Anmeldung
942004019
Registrierung
942004019
Verfahrensstand beim INPI
- Anmeldung26.11.25
- Veröffentlichung30.12.25
- Prüfung
- Stattgabe
- Eintragung
- In Kraft
Am 30.12.2025 veröffentlicht, wartet die Anmeldung auf die Sachentscheidung des INPI: Stattgabe oder Zurückweisung.
Letzte vom INPI veröffentlichte Handlung: 30.12.2025. Wir aktualisieren mit jedem neuen RPI-Blatt, das wöchentlich erscheint.
Risiko- und Chancendiagnose
Executive Reading für Naming-, Anmelde- und Monitoring-Entscheidungen.
INPI-Status
Aguardando exame de mérito
Verfahrensart
Anmeldung
Erfasste Ereignisse
1
Letzte Aktualisierung
30.12.2025
Markentyp
Wortmarke
Nice-Klassen
9
Anmeldedatum
26.11.2025
Registrierungsdatum
-
Ablaufdatum
-
Vollständige Verfahrensdaten
Strukturierte Felder der zuständigen Behörde und der amtlichen Historie.
Art
Produtos e/ou Serviço
Zuständiges Amt
Brasilien
Inhabertyp
NÃO RESIDENTE
Sitz des Inhabers
US
Inhaber und Vertreter
Inhaber
AMAZON TECHNOLOGIES, INC.
Vertreter
Pinheiro Neto AdvogadosVer perfil do escritório
Technische Klassifikation
Nice-Klassen
Klasse 9
Vienna-Codes
Keine Vienna-Codes verfügbar.
Waren und Dienstleistungen
Klasse 9
Software gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para uso em centrais de contato e centrais de atendimento ao clientesoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para comunicações multidirecionais e multicanais entre voz, chamadas via aplicativo e web, e-mail, chat, sms e serviços de mensagenssoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para gerenciamento de software de gestão de relacionamento com clientes (CRM) em aplicações de terceirossoftware gravado e descarregável para gestão e operação de centrais de contato e centrais de atendimento ao cliente, que incorpora inteligência artificialsoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para prestação de atendimento e suporte ao clientesoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para gerenciar, prever e monitorar o desempenho e o fluxo de trabalho de agentes de atendimento ao clientesoftware gravado e descarregável que incorpora análise de dados e análise de negócios, com recursos de inteligência artificialsoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para fornecimento de análises de avaliação pós-comunicação e ferramentas de gestão de tarefassoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para detecção e agrupamento de temas e tendências em comunicações com agentes de atendimento e suporte ao clientesoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para transcrição, sumarização e indexação de chamadas, mensagens e chatssoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para compilar, indexar e criar um banco de dados pesquisável de chamadas, mensagens e chatssoftware de aplicativos para computador, gravado e descarregável, para fornecimento de painéis personalizáveis destinados à análise de dados, gestão de dados e disponibilização de dados e métricas de desempenho em tempo real e históricos, relacionados a centrais de contato e centrais de atendimento ao clientesoftware de aplicativos para computador, gravado e descarregável, para fornecimento de painéis personalizáveis destinados ao processamento, organização e exibição de dadossoftware de inteligência empresarial, a saber, software gravado e descarregável para geração de insights, tendências e métricas, e para exibição de dados em painéis (dashboards)software gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para identificar e categorizar chamadas, mensagens e chats direcionados a centrais de contato e centrais de atendimento ao cliente, com base em sentimento da comunicação, características e expressões-chavesoftware de aplicação gravado e descarregável que incorpora funcionalidades para detecção de dados, redação de dados, mascaramento de dados e segurança da informaçãosoftware de aplicação gravado e descarregável que incorpora funcionalidades para classificação de sensibilidade de dados e redação de informações sensíveis em documentossoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para fornecer treinamento pós-comunicação, capacitação, sugestões conversacionais e feedback a agentes em centrais de contato e centrais de atendimento ao cliente, com o objetivo de aprimorar o desempenho dos agentessoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para analisar interações de clientes com agentes de centrais de contato, fornecer avaliações automatizadas de agentes e métricas de desempenho, identificar oportunidades de capacitação e disponibilizar fluxos de trabalho configuráveis para garantia de qualidade, treinamento de agentes, acompanhamento de ações corretivas e geração de relatóriossoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para captura, gravação, revisão e reprodução de áudio, chats, mensagens, telas e atividades de agentes de centrais de contatosoftware de agente de IA para computador, gravado e descarregável, destinado à simulação de conversassoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para aprendizado de máquina e aprendizado profundo, destinado à criação de sistemas de consulta conversacional e assistentes digitaissoftware gravado e descarregável para uso na criação, implementação e utilização de aplicações de software dotadas de inteligência artificial, a saber, agentes de ia, assistentes digitais, processadores de linguagem natural e sistemas especialistassoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para aprendizado de máquina e aprendizado profundo, destinado a facilitar comunicações com clientes, pacientes, consumidores e gestoressoftware gravado e descarregável que incorpora inteligência artificial para responder a perguntas e mensagens de clientes e pacientessoftware gravado e descarregável para administração na área da saúde, a saber, engajamento de pacientes, comunicações com pacientes, coordenação de cuidados, agendamento de consultas, prescrições de medicamentos e solicitações de renovação, encaminhamentos e escalonamento para atendimento humano, tudo realizado por meio de inteligência artificial
Veröffentlichungen
Verlauf der Entscheidungen und Ereignisse der Marke beim INPI.
1 Veröffentlichungen gefunden
AMAZON TECHNOLOGIES, INC. schützt beim INPI auch Technik und Design
43 Patentanmeldungen und 1 Geschmacksmuster desselben Inhabers.
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Kontinuierlicher Markenschutz
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