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Teor da publicação

Faz-se necessária a reapresentação da especificação uma vez que a especificação apresentada contém uma série de serviços não pertencentes à classe originalmente reivindicada ou cujo pertencimento não está suficientemente claro, como, por exemplo, "suporte técnico; pesquisas; serviços de retenção/antiatricction (excluimos por estar inserido em tele-atendimento);locação de infra-estrutura de atendimento (equipamentos + sistemas + mobiliário + gerenciamento da tecnologia e infra destas instalações)".