Arquivamento definitivo por descumprimento
#8.11
Referente ao despacho 8.6 publicado na RPI 2160 de 29/05/2012.
23/10/2012
RPI 2181
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Dado oficial do INPI
PROCESSO PARA ROTEAMENTO DINÂMICO DE CONTATOS DE CLIENTES PARA PROVEDORES DE SERVIÇOS, E PROCESSO PARA ROTEAMENTO DINÂMICO DE CHAMADAS
Arquivada/ExtintaPatente de InvençãoPCT · US2005046066
Dados do pedido
Número
PI0519922Tipo
Patente de Invenção
Depósito
19/12/2005
Publicação
07/04/2009
PCT
US2005046066 Andamento no INPI
- Depósito19/12/05
- Publicação07/04/09
- Arquivado
- Deferimento
- Concessão
- Em vigor
Pedido arquivado por falta de pagamento das anuidades (art. 86 da LPI). A tecnologia está em domínio público no Brasil.
Falar com um especialistaÚltima movimentação publicada pelo INPI: 23/10/2012. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.
Depositantes e inventores
Depositantes
METRO ENTERPRISES, INC.,
US
Inventores
S. G. (pessoa física)
US
Dados técnicos
Classificação IPC
Prioridades unionistas
US
11020375 · 22/12/2004
US
11162592 · 15/09/2005
Resumo técnico
PROCESSO PARA ROTEAMENTO DINÂMICO DE CONTATOS DE CLIENTES PARA PROVEDORES DE SERVIÇOS, E PROCESSO PARA ROTEAMENTO DINÂMICO DE CHAMADAS. Trata-se de um sistema de roteamento dinâmico de contatos que inclui o estabelecimento de uma pluralidade de contas de provedores de serviços. Os provedores de serviços apresentam ofertas relativas a uma taxa a ser paga por cada contato recebido. É criada uma lista de contatos em que os provedores de serviços são classificados hierarquicamente do provedor de serviços que apresentou a oferta mais alta até o provedor de serviços que apresentou a oferta mais baixa. Um contato recebido de um cliente potencial é roteado para o provedor de serviços detentor da oferta com classificação mais elevada na lista de contatos. Se o contato não for respondido ou for recusado, o contato será re-roteado para o provedor de serviços com a classificação mais elevada imediatamente inferior na lista de contatos. A conta do provedor de serviços que recebeu o contato é debitada no valor da quantia de pré-contato estabelecido para esse provedor de serviços.
Histórico de despachos
Publicações na Revista da Propriedade Industrial (RPI).
Arquivamento por falta de pagamento
#8.6
Referente à 6ª anuidade.
29/05/2012
RPI 2160
Notificação de entrada na fase nacional - PCT
#1.3
07/04/2009
RPI 1996
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