Arquivamento definitivo por descumprimento
#8.11
Referente ao despacho 8.6 publicado na RPI 1913 de 04/09/2007.
13/12/2011
RPI 2136
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Dado oficial do INPI
PROCESSO E APARELHO PARA ATRIBUIR AGENTES DE UMA PLURALIDADE DE GRUPOS DE AGENTE PARA ATENDER A UMA CHAMADA COM BASE EM UM TEMPO DE RETARDO NO ATENDER À CHAMADA
Arquivada/ExtintaPatente de Invenção
Dados do pedido
Número
PI0000994Tipo
Patente de Invenção
Depósito
01/03/2000
Publicação
17/10/2000
Andamento no INPI
- Depósito01/03/00
- Publicação17/10/00
- Arquivado
- Deferimento
- Concessão
- Em vigor
Pedido arquivado por falta de pagamento das anuidades (art. 86 da LPI). A tecnologia está em domínio público no Brasil.
Falar com um especialistaÚltima movimentação publicada pelo INPI: 13/12/2011. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.
Depositantes e inventores
Depositantes
R. C. (pessoa física)
US
Inventores
D. H. (pessoa física)
US
Dados técnicos
Classificação IPC
Prioridades unionistas
US
60/122280 · 01/03/1999
Resumo técnico
''PROCESSO E APARELHO PARA ATRIBUIR AGENTES DE UMA PLURALIDADE DE GRUPOS DE AGENTE PARA ATENDER A UMA CHAMADA COM BASE EM UM TEMPO DE RETARDO NO ATENDER À CHAMADA''. Um processo é apresentado para atribuir agentes dentre uma pluralidade de grupos de agentes a um agregado de agentes para atender a uma chamada baseado sobre um retardo de tempo para atender à chamada. O processo inclui as etapas de designar um primeiro grupo de agentes como candidatos para atender a uma chamada baseado sobre a primeira disponibilidade, formando um grupo expandido do primeiro grupo e pelo menos alguns agentes de um segundo grupo quando o retardo de tempo exceder um valor limiar e atribuir a chamada a um agente do grupo expandido baseado sobre a primeira disponibilidade.
Histórico de despachos
Publicações na Revista da Propriedade Industrial (RPI).
Arquivamento por falta de pagamento
#8.6
Referente a 4ª, 5ª, 6ª e 7ª anuidades
04/09/2007
RPI 1913
Publicação do pedido de patente
#3.1
17/10/2000
RPI 1554
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