PROJETO PARA ENCOMENDA DE ROUPAS VIA INTERNET COM ENTREGA E COMPRA EM DOMICÍLIO

Classificação IPC

Resumo técnico

PROJETO PARA ENCOMENDA DE ROUPAS VIA INTERNET COM ENTREGA E COMPRA EM DOMICÍLIO. A presente Patente de Modelo de UtiIidade refere-se a um inovador modelo de encomenda de roupas via internet com entrega in loco, prazo para decisão de compra e devolução garantida em caso de desistência. O presente projeto é constituído basicamente da um site central (1), de um call center (2) e de vários escritórios centrais com estoque físico (3) pertencentes, a franqueados em diversas localidades. O seu funcionamento dá-se da seguinte forma. Tem início com os vários escritórios centrais (3), onde ficarão os estoques físicos com os produtos do site (1). A venda desses produtos será realizada com o estoque sendo disponibilizado no site (1), para que o cliente possa escolher os produtos de sua preferência e receber em sua casa, sem o compromisso de compra. Os escritórios centrais (3) serão instalados em cada localidade do Brasil. Ao escolher as peças que deseja receber em sua residência na cidade afiliada ao site (1), como forma de CONDICIONAL (o pagamento, será efetuado somente caso o cliente decida ficar com o produto). O call center (2) entrará em contato com o cliente para confirmar o pedido e verificar detalhes. Após a confirmação, o call center(2) transmite a informação para o escritório central (3) franqueado da região, onde o depósito irá separar a mercadoria, de acordo com o estoque local. O prazo máximo para que a compra e/ou devolução de produtos seja feita será de 72 horas. O cliente receberá as mercadorias com a etiqueta eletrônica afixada na roupa através de presilha de pressão, que será removida com um desacoplador no ato da compra. Qualquer violação da etiqueta de segurança implicará na finalização da venda, não sendo mais aceita devolução da peça. Caso a venda se efetue será emitida a Nota Fiscal de venda através do entregador e/ou e-mail cadastrado. Todas as vendas serão finalizadas pelo call center (2) e a única plataforma de venda será o site (1). O cliente pode optar por ficar somente com alguns produtos do pedido, sendo assim, os produtos que não forem escolhidos voltam para o estoque da loja e o cliente só pagará pelo que escolher.