(11) 98705-3426
TrademarkIQ íconeTrademarkIQ
Voltar para busca
Dado oficial do INPI

ATENDENTE VIRTUAL

Arquivada/ExtintaModelo de UtilidadeDocumento oficial disponível

Dados do pedido

Número

202021013738

Tipo

Modelo de Utilidade

Depósito

12/07/2021

Publicação

17/01/2023

Carta-patente disponível

Temos o documento oficial completo deste processo, publicado pelo INPI.

Acessar documento

Andamento no INPI

  1. Depósito12/07/21
  2. Publicação17/01/23
  3. Arquivado
  4. Deferimento
  5. Concessão
  6. Em vigor

Pedido arquivado por falta de pagamento das anuidades (art. 86 da LPI). A tecnologia está em domínio público no Brasil.

Falar com um especialista

Última movimentação publicada pelo INPI: 12/11/2024. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.

Depositantes e inventores

Depositantes

CONCILIG TELEMARKETING E COBRANÇA LTDA.

SP, BR

Inventores

R. M. (pessoa física)

BR

Dados técnicos

Classificação IPC

Resumo técnico

PEDIDO DE PATENTE DA ATENDENTE VIRTUAL. A Ligia trata-se de atendente digital/virtual que foi criada de acordo com as necessidades de seu titular, visando aperfeiçoar os atendimentos aos clientes voltada ao ramo de call center. No momento da criação o seu titular passou a exigências necessárias: a personagem vai interagir com os clientes que o titular acionará para cobrança ou para vendas de crédito. Será utilizada sua imagem como avatar em toda ação que haja uma interface digital, como a imagem do whatsapp, de um chatbot, na parte de interação do nosso site. Os aspectos físicos da Ligia é de uma mulher de 25 anos de idade, com cabelos pretos longos, olhos azuis, pele branca e usa roupas comuns do dia-a-dia. O nome da Ligia tem referência com o nome do titular Concilig. Numa apresentação a exclusão do início Conci permanecendo apenas o LIG e complementando com IA de inteligência artificial, denomina-se o nome final de Ligia. Com a Ligia, os clientes são atendidos 24h por dia durante os 7 dias da semana, na hora que ele quer. Não precisa de operador para fazer o atendimento.

Histórico de despachos

Publicações na Revista da Propriedade Industrial (RPI).

Arquivamento definitivo por descumprimento

#8.11

Referente ao despacho 8.6 publicado na RPI 2794 de 23/07/2024.

12/11/2024

RPI 2810

Arquivamento por falta de pagamento

#8.6

Referente à 3ª anuidade.

23/07/2024

RPI 2794

Publicação do pedido de patente

#3.1

17/01/2023

RPI 2715

Pedido de patente depositado

#2.1

03/05/2022

RPI 2678

Exigência - art. 21 da LPI

#2.5

Teor da exigência disponível no parecer (pdf) - acesse: Buscaweb no Portal do INPI. Prazo para cumprimento - 30 (Trinta) dias corridos contados do 1º dia útil após essa publicação (não confunda o prazo de 30 dias, com 1 mês ou com 31 dias). Protocole a petição de cumprimento - Guia de Recolhimento da União (GRU) de código 206 (Cumprimento de exigência formal preliminar) + documentos corrigidos, de acordo com o parecer. O pedido com exigência não cumprida ou cumprida fora do prazo não será aceito e terá sua numeração anulada.

23/11/2021

RPI 2655

Exigência - art. 21 da LPI

#2.5

Teor da exigência disponível no parecer (pdf) - acesse: Buscaweb no Portal do INPI. Prazo para cumprimento - 30 (Trinta) dias corridos contados do 1º dia útil após essa publicação (não confunda o prazo de 30 dias, com 1 mês ou com 31 dias). Protocole a petição de cumprimento - Guia de Recolhimento da União (GRU) de código 206 (Cumprimento de exigência formal preliminar) + documentos corrigidos, de acordo com o parecer. O pedido com exigência não cumprida ou cumprida fora do prazo não será aceito e terá sua numeração anulada.

05/10/2021

RPI 2648

Exigência - art. 21 da LPI

#2.5

Teor da exigência disponível no parecer (pdf) - acesse: Buscaweb no Portal do INPI. Prazo para cumprimento - 30 (Trinta) dias corridos contados do 1º dia útil após essa publicação (não confunda o prazo de 30 dias, com 1 mês ou com 31 dias). Protocole a petição de cumprimento - Guia de Recolhimento da União (GRU) de código 206 (Cumprimento de exigência formal preliminar) + documentos corrigidos, de acordo com o parecer. O pedido com exigência não cumprida ou cumprida fora do prazo não será aceito e terá sua numeração anulada.

24/08/2021

RPI 2642

Requerimento de pedido de patente

#2.10

Número de Protocolo '870210063132' em 12/07/2021 18:09 (WB)

20/07/2021

RPI 2637

Monitoramento de patentes

Acompanhe esta patente em tempo real.

Receba alertas de despachos, decisões e vencimentos do INPI para o seu portfólio.