SISTEMA E MÉTODO PROFILÁTICO DE GESTÃO DE FILA DE ESPERA BASEADO EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Classificação IPC

Resumo técnico

SISTEMA E MÉTODO PROFILÁTICO DE GESTÃO DE FILA DE ESPERA BASEADO EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL. Em estudos recentes, foi identificado que o vírus do Covid-19 sobrevive em diversos tipos de materiais: Aço a 21°C 5 dias; Alumínio a 21°C 4 a 8 horas; vidro a 21°C 5 dias; plástico temperatura ambiente 2 a 6 dias; PVC a 21°C 5 dias; borracha de silicone a 21°C 5 dias; luva de látex a 21°C 8 horas; cerâmica a 21°C 5 dias; teflon a 21°C 5 dias. Esta invenção tem como objetivo o gerenciamento e redução das interações diretas entre o consumidor/cliente e o prestador de serviços conjugado com a utilização de meios proprietários do consumidor/cliente ou prestador, evitando assim eventuais contaminações por contato em equipamentos terceiros. Adicionalmente promove a melhor racionalização das linhas de produção ou prestação de serviços, identificando atributos de prioridade a execução de cada produto, consumidor, cliente ou serviço. Por exemplo, após ordenar uma lista de espera através de um índice de prioridades pré-definido, o Sistema permite a chamada apenas aos prestadores de serviços qualificados a realização das atividades, possibilitando a concorrência no atendimento por mais que um tipo de prestador de serviços, reduzindo assim o tempo de duração total em espera.