SISTEMA E MÉTODO PARA ALERTAR FRENTISTAS OU PESSOAS SOBRE A PRESENÇA DE VEÍCULOS PARADOS EM BOMBAS DE COMBUSTÍVEIS, CALIBRADORES, PONTOS DE ATENDIMENTO, MEDIANTE SINAL LUMINOSO, SONORO, NOTIFICAÇÕES EM RELÓGIOS ELETRÔNICOS, PAGERS, PAINÉIS ELETRÔNICOS, NOTIFICAÇÕES EM MICROCOMPUTADORES, CELULARES, SISTEMAS CFTV, DVR, NVR, OU OUTRO MEIO

Classificação IPC

Resumo técnico

SISTEMA E MÉTODO PARA ALERTAR FRENTISTAS OU PESSOAS SOBRE A PRESENÇA DE VEÍCULOS PARADOS EM BOMBAS DE COMBUSTÍVEIS, CALIBRADORES, PONTOS DE ATENDIMENTO, MEDIANTE SINAL LUMINOSO, SONORO, NOTIFICAÇÕES EM RELÓGIOS ELETRÔNICOS, PAGERS, PAINÉIS ELETRÔNICOS, NOTIFICAÇÕES EM MICROCOMPUTADORES, CELULARES, SISTEMAS CFTV, DVR, NVR, OU OUTRO MEIO. A presente invenção refere-se a um sistema que, de forma automática, mediante o uso de sensores, transmissores, displays e receptores, é capaz de detectar a presença de veículos em áreas de atendimento e/ou abastecimento, alertar e avaliar se clientes são atendidos dentro de um intervalo de tempo programável, fidelizando os clientes e garantido a qualidade no serviço. Caso o tempo de atendimento demore e não seja rápido o suficiente, o sistema, através de seus alarmes configuráveis, alerta os responsáveis de que um veículo aguarda atendimento em um determinado ponto, identificável. Se, ainda assim, não for dada a devida atenção ao cliente, e o cliente ir embora, sem ser atendido, o sistema registrará este evento em um relatório, e/ou, acionará alarmes em sistemas de CFTV compatíveis, e/ou poderá enviar notificações para aplicativo comercial em microcomputador, e/ou aplicativo de celular, para que os responsáveis possam, imediatamente, avaliar o que ocorreu naquele momento e porque aquele cliente não foi atendido. Tudo isso ocorre de forma segura, sem intervenção humana, garantido a fidelidade dos registros e sem depender exclusivamente de um gerente ou chefe de pista para garantir a qualidade no atendimento.