SISTEMA DE COMUNICAÇÃO E DE RELACIONAMENTO COM AS EQUIPES DE VENDAS E CLIENTES

Classificação IPC

Resumo técnico

SISTEMA DE COMUNICAÇÃO E DE RELACIONAMENTO COM AS EQUIPES DE VENDAS E CLIENTES. A presente Patente de Invenção refere-se a Sistema de Comunicação e de Relacionamento com as Equipes de Vendas e Clientes, o qual corresponde a uma plataforma de gestão e relacionamento desenvolvida para atender funções específicas e inerentes as equipes de venda, sendo caracterizada por utilizar recursos de gamificação (3), este um recurso inovador que utiliza mecanismos de jogos com objetivo de resolver problemas práticos ou de despertar engajamento entre a empresa e as equipes de venda, bem como por disponibilizar acesso móbile (3) para facilitar o acesso das informações a qualquer hora e lugar, ou seja, ter acesso a toda a informação necessária em tempo real onde quer que se encontrem; As ferramentas descritas compreendem sistemas informatizados e implicam fundamentalmente numa mudança da atitude corporativa, que objetiva ajudar às empresas a criar e manter um bom relacionamento com suas equipes, armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa, desenvolvendo e utilizando os recursos inovadores anteriormente descritos e denominados de Gamificação (2) e Acesso Móbile (3), ambos coordenados pelo Sistema de Comunicação e Relacionamento, que realizará a gestão.