DISPOSITIVO E SISTEMA DE INTEGRAÇÃO DE TELEFONIA E COMPUTADOR SOBRE PROTOCOLO DE INTERNET

Classificação IPC

Resumo técnico

DISPOSITIVO E SISTEMA DE INTEGRAÇÃO DE TELEFONIA E COMPUTADOR SOBRE PROTOCOLO DE INTERNET, descreve um sistema de integração de telefonia e computador sobre protocolo de internet, compreendendo um computador, aqui denominado de servidor (1) contendo um software específico, parte do sistema de integração desenvolvido, ligado a pelo menos um módulo específico, denominado de módulo EBS (2) e que se comunicam entre si por meio de ambiente IP, e o módulo EBS (2) se comunica com a rede de telefonia (3) podendo ser dispositivos (31) do tipo FXS, FXO, PBX, um ou mais dispositivos TDM (32) como as tecnologias E1/T1, ou um ou mais dispositivos (33) de comunicação GSM, ou outra interface compatível; e o sistema realizar internamente ao módulo EBS (2), a separação lógica das informações de dados de controle (A) com as informações de áudio (B) no ambiente IP do sistema desenvolvido, de modo que a transmissão de dados de controle (A) que trafega entre o servidor (1) e o módulo EBS (2) é feita através do protocolo TCP-IP e as informações de áudio (B), que trafega entre o servidor (1) e o módulo EBS (2) são transmitidas em pacotes de canais agrupados via Ethernet ou protocolos UDP; e o módulo EBS (2) atua como uma placa de voz para aplicações CTI que se comunica com os dispositivos (31, 32, 33) da rede de telefonia (3) por meio de interfaces compatíveis com estes dispositivos (31, 32, 33).