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Class 09

SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE; SOFTWARE APLICATIVO; SOFTWARE APLICATIVO PARA TELEMÓVEIS PARA DOWNLOAD PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE E GESTÃO DE NEGÓCIOS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA SUPORTE AO CLIENTE; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA A GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM); SOFTWARE DE COMPUTADOR PARA SUPORTE A VENDAS E GESTÃO DE SUPORTE A VENDAS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA ANÁLISE DE DADOS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA ANÁLISE DE DADOS NO CAMPO DO ATENDIMENTO AO CLIENTE E SUPORTE AO CLIENTE; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA COBRANÇA DE CLIENTES E CONSULTAS DE FATURAS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA CRIAÇÃO DE TABELAS, RELATÓRIOS E GRÁFICOS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DE DADOS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA PLATAFORMAS DE MENSAGENS ONLINE; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA MENSAGENS INSTANTÂNEAS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA UMA CENTRAL DE AJUDA ON-LINE; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS E GESTÃO DE VENDAS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA GESTÃO DE BANCO DE DADOS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA COMUNICAÇÕES ELETRÓNICAS, OU SEJA, E-MAIL, CHAT, MENSAGENS INSTANTÂNEAS, MENSAGENS DE TEXTO, VOZ DIGITAL E VOZ SOBRE PROTOCOLO DE INTERNET (VOIP); SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA GESTÃO DE CONSULTAS DE EQUIPAS INTERNAS E DEPARTAMENTOS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA GESTÃO DE COMUNICAÇÕES COM POTENCIAIS CANAIS DE VENDAS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS (RH), GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI), GESTÃO DE OPERAÇÕES LEGAIS E GESTÃO DE OPERAÇÕES FINANCEIRAS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA BASES DECONHECIMENTO; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA RASTREAR O COMPORTAMENTO DO USUÁRIO; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA GRAVAÇÃO, PROCESSAMENTO, RECEBIMENTO, REPRODUÇÃO, TRANSMISSÃO, MODIFICAÇÃO, COMPRESSÃO, DESCOMPRESSÃO, RADIODIFUSÃO, FUSÃO E APRIMORAMENTO DE DADOS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA AGREGAÇÃO DE DADOS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA AGREGAÇÃO DE DADOS A FIM DE VISUALIZAR DADOS DO CLIENTE; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA FLUXO DE TRABALHO E AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD USANDO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA RESOLUÇÃO DE CONSULTAS; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA ANÁLISE E COMUNICAÇÃO DE RELATÓRIOS DE DADOS DE PESQUISA; SOFTWARE DE COMPUTADOR GRAVADO E PARA DOWNLOAD PARA A REALIZAÇÃO DE PESQUISAS E COLETA DE DADOS DE PESQUISA

Class 35

GESTÃO EMPRESARIAL; ANÁLISE DE GESTÃO EMPRESARIAL; GESTÃO DE INFORMAÇÕES EMPRESARIAIS; ASSISTÊNCIA COM GESTÃO E PLANEAMENTO DE NEGÓCIOS; SERVIÇOS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EMPRESARIAL; ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL E CONSULTORIA DE GESTÃO, INCLUINDO GESTÃO DE PESSOAS; PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS NO CAMPO DA GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE; GESTÃO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA TERCEIROS; SERVIÇOS DE GESTÃO DE SUPORTE A VENDAS; GESTÃO DE CONSULTAS DE EQUIPAS INTERNAS E DEPARTAMENTOS; GESTÃO DE COMUNICAÇÕES COM POTENCIAIS CANAIS DE VENDAS; SERVIÇOS DE GESTÃO, ANÁLISE E CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS (RH); SERVIÇOS DE RECURSOS HUMANOS (RH), A SABER, FORNECIMENTO DE BANCOS DE DADOS PESQUISÁVEIS DE INFORMAÇÕES COMERCIAIS PARA FUNCIONÁRIOS; COMPILAÇÃO E ANÁLISE DE ESTATÍSTICAS, DADOS E OUTRAS FONTES DE INFORMAÇÃO PARA FINS COMERCIAIS; GESTÃO DE COMUNICAÇÕES EMPRESARIAIS INCLUINDO TODOS OS CANAIS DE COMUNICAÇÕES; SERVIÇOS DE MARKETING, A SABER, PROMOÇÃO OU ANÚNCIO DE BENS E SERVIÇOS DE TERCEIROS; DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING, CONCEITOS E TÁTICAS, A SABER, DESENVOLVIMENTO DE AUDIÊNCIA, CONHECIMENTO DA MARCA, RELACIONAMENTO COM CLIENTES, CONSTRUÇÃO DE COMUNIDADE ONLINE E COMUNICAÇÃO DIGITAL BOCA A BOCA; SERVIÇOS DE PESQUISA DE CONSUMO; REALIZAÇÃO DE PESQUISAS DE MERCADO NO CAMPO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE E DE SUPORTE AO CLIENTE; REALIZAÇÃO DE PESQUISAS DE NEGÓCIOS; DESENVOLVIMENTO E COORDENAÇÃO DE PROJETOS VOLUNTÁRIOS PARA ORGANIZAÇÕES DE CARIDADE E ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS; PROMOÇÃO DE DOAÇÕES DE CARIDADE DE TERCEIROS, A SABER, RASTREAR E DIVULGAR DOAÇÕES DE CARIDADE; PROMOÇÃO DOS INTERESSES DAS PESSOAS PREOCUPADAS COM QUESTÕES DE SAÚDE, COMUNIDADE E SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL; SERVIÇOS DE GESTÃO EMPRESARIAL E ASSESSORIA PARA EMPRESAS EMERGENTES E STARTUPS

Class 36

SERVIÇOS DE CARIDADE E SERVIÇOS FILANTRÓPICOS, A SABER, PRESTAÇÃO DE ASSISTÊNCIA FINANCEIRA PARA PROGRAMAS E SERVIÇOS DE TERCEIROS E MONITORAMENTO DO IMPACTO DE APOIO FINANCEIRO; FUNDOS DE INVESTIMENTOS PARA FINS FILANTRÓPICOS E DE CARIDADE, A SABER, PARA ORGANIZAÇÕES DE CARIDADE E ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS; CONCESSÃO DE APOIO FINANCEIRO, A SABER, PARA ORGANIZAÇÕES COMUNITÁRIAS E ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS; ADMINISTRAÇÃO DE CONTRIBUIÇÕES FINANCEIRAS DE CARIDADE; SERVIÇOS DE CARIDADE, A SABER, FORNECER SOFTWARE DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM) PARA INSTITUIÇÕES DE CARIDADE, ORGANIZAÇÕES COMUNITÁRIAS E ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS; FUNDOS DE INVESTIMENTOS; SERVIÇOS DE FUNDO DE INVESTIMENTOS PARA EMPRESAS EMERGENTES E STARTUPS; SERVIÇOS FINANCEIROS, A SABER, CONCESSÃO DE FINANCIAMENTO PARA EMPRESAS EMERGENTES E STARTUPS; SERVIÇOS DE CAPITAL, A SABER, FORNECIMENTO DE FINANCIAMENTOS PARA EMPRESAS EMERGENTES E STARTUPS

Class 38

FORNECIMENTO DE FÓRUNS ON-LINE PARA TRANSMISSÃO DE MENSAGENS ENTRE USUÁRIOS DE COMPUTADOR; SERVIÇOS ON-LINE, A SABER, ENVIO DE MENSAGENS; TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES POR REDES DE COMUNICAÇÃO ELETRÓNICAS; SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO, A SABER, FORNECIMENTO DE TRANSMISSÃO ELETRÓNICA DE INFORMAÇÕES ARMAZENADAS EM UM BANCO DE DADOS ATRAVÉS DE SISTEMAS DE COMPUTADOR DE COMUNICAÇÃO INTERATIVA; SERVIÇOS DE MENSAGENS INSTANTÂNEAS; SERVIÇOS DE VOZ SOBRE PROTOCOLO DE INTERNET (VOIP); SERVIÇOS DE MENSAGENS EM TODOS OS CANAIS; SERVIÇOS DE MENSAGENS REALIZADOS POR VÁRIOS CANAIS, A SABER, MENSAGENS ELETRÓNICAS, MENSAGENS NA WEB, MENSAGENS DE TEXTO, MENSAGENS DE VOZ TELEFÓNICA, MENSAGENS DE VOZ DIGITAIS E MENSAGENS INSTANTÂNEAS; SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO EM TODOS OS CANAIS, A SABER, TRANSMISSÃO DE VOZ, ÁUDIO, IMAGENS VISUAIS E DADOS POR REDES DE TELECOMUNICAÇÕES, REDES DE COMUNICAÇÃO SEM FIO, INTERNET, REDES DE SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO E REDES DE DADOS

Class 42

ALUGUER DE SOFTWARE DE COMPUTADOR; ANÁLISE DE SISTEMAS [INFORMÁTICA]; ELABORAÇÃO, DESENVOLVIMENTO, INSTALAÇÃO, IMPLEMENTAÇÃO, MANUTENÇÃO E ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR; CONSULTORIA EM DESIGN E DESENVOLVIMENTO DE HARDWARE DE COMPUTADOR; CONVERSÃO DE DADOS E PROGRAMAS DE COMPUTADOR [EXCETO CONVERSÃO FÍSICA]; DIGITALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS [SCANNING]; DUPLICAÇÃO DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR; HOSPEDAGEM DE WEB SITES; MONITORAMENTO DE SISTEMAS DE COMPUTADORES POR ACESSO REMOTO; PROGRAMAÇÃO DE COMPUTADOR [INFORMÁTICA]; ANÁLISE DE SUPORTE E SISTEMA [SERVIÇO DE INFORMÁTICA]; ANÁLISE E PROCESSAMENTO DE DADOS [SERVIÇO DE INFORMÁTICA]; ARMAZENAGEM ELETRÓNICA DE DADOS; ASSESSORIA, CONSULTORIA E INFORMAÇÃO EM SOFTWARE; ASSESSORIA, CONSULTORIA E INFORMAÇÃO SOBRE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS; ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM SOFTWARE; ATUALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM BANCO DE DADOS DE COMPUTADOR [SERVIÇO DE INFORMÁTICA]; ALUGUER DE SERVIDOR DE BANCO DE DADOS PARA TERCEIROS; COMPUTAÇÃO GRÁFICA [SERVIÇOS DE INFORMÁTICA]; CRIAÇÃO DE HOMEPAGE; CRIAÇÃO DE SOFTWARE DE COMPUTAÇÃO GRÁFICA; DIGITALIZAÇÃO; PROJETO DE ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO; IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA [INFORMÁTICA]; PERÍCIA TÉCNICA NA ÁREA DE COMPUTAÇÃO E INFORMÁTICA; PROJETO DE SISTEMA DE COMPUTADOR; SERVIÇO DE SEGURANÇA BANCÁRIA POR MEIO DE UTILIZAÇÃO DE SENHA (SOFTWARE); SERVIÇOS DE ANÁLISE DE PROCESSAMENTO DE DADOS [SERVIÇO DE INFORMÁTICA]; SERVIÇOS DE ENGENHARIA E PLANEAMENTO NO CAMPO DE REDES DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÕES; SITES DE BUSCA [FORNECIMENTO DE MECANISMOS DE BUSCA NA INTERNET]; SUPORTE TÉCNICO EM INFORMÁTICA, A SABER INSTALAÇÃO, MANUTENÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE BANCO DE DADOS; TRATAMENTO DE INFORMAÇÃO/DADOS [SERVIÇO DE INFORMÁTICA]; CONSULTORIA EM DESIGN DE WEBSITES; CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI); HOSPEDAGEM DE SERVIDORES; BACKUP DE DADOS OFF SITE; ARMAZENAMENTO ELETRÓNICO DE DADOS; FORNECIMENTO DE INFORMAÇÃO SOBRE TECNOLOGIA E PROGRAMAÇÃO DE COMPUTADORES ATRAVÉS DE UM WEBSITE; CONSULTORIA EM HARDWARE DECOMPUTADOR; CRIAÇÃO E MANUTENÇÃO DE WEB SITES PARA TERCEIROS; RECUPERAÇÃO DE DADOS [INFORMÁTICA]; SERVIÇOS DE DESENVOLVIMENTO DE BANCO DE DADOS [INFORMÁTICA]; PROVEDORES DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA COMPUTAÇÃO; CONSULTORIA EM SEGURANÇA DE COMPUTADORES; SERVIÇOS DE SUPORTE À TECNOLOGIA DA COMPUTAÇÃO, A SABER, SERVIÇOS DE AJUDA; MINERAÇÃO DE DADOS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA SUPORTE AO CLIENTE; SOFTWARE COMO SERVIÇO (SAAS) SERVIÇOS COM SOFTWARE PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA CONSULTAS DE FATURAMENTO E COBRANÇAS DE CLIENTES; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA A GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM); SOFTWARE COMO SERVIÇO (SAAS) SERVIÇOS COM SOFTWARE PARA A GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM); FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA SUPORTE A VENDAS E GESTÃO DE SUPORTE A VENDAS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA ANÁLISE DE DADOS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA ANÁLISE DE DADOS NO CAMPO DO ATENDIMENTO AO CLIENTE E SUPORTE AO CLIENTE; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA A CRIAÇÃO DE GRÁFICOS, RELATÓRIOS E GRÁFICOS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA FÓRUNS DE MENSAGENS ONLINE; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA UMA CENTRAL DE AJUDA ON-LINE; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS E GESTÃODE VENDAS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA GESTÃO DE BANCO DE DADOS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA COMUNICAÇÕES ELETRÓNICAS, A SABER, E-MAIL, CHAT, MENSAGENS INSTANTÂNEAS, MENSAGENS DE TEXTO, VOZ DIGITAL E VOZ SOBRE PROTOCOLO DE INTERNET (VOIP); FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA GESTÃO DE CONSULTAS DE EQUIPAS INTERNAS E DEPARTAMENTOS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA GESTÃO DE COMUNICAÇÕES COM POTENCIAIS CANAIS DE VENDAS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS (RH), GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI), GESTÃO DE OPERAÇÕES LEGAIS E GESTÃO DE OPERAÇÕES FINANCEIRAS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR ON-LINE E NÃO DESCARREGÁVEL PARA BASES DE CONHECIMENTO ON-LINE; PLATAFORMA COMO SERVIÇO (PAAS) COM PLATAFORMAS DE SOFTWARE DE COMPUTADOR PARA ORGANIZAÇÃO E MANUTENÇÃO DE APLICATIVOS DE COMPUTADOR E INTERFACES DE PROGRAMAÇÃO DE APLICATIVOS (APIS); PLATAFORMA COMO SERVIÇO (PAAS) COM PLATAFORMAS DE SOFTWARE DE COMPUTADOR PARA GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE; PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO COMO SERVIÇO (CPAAS) COM PLATAFORMAS DE SOFTWARE DE COMPUTADOR PARA ORGANIZAÇÃO E MANUTENÇÃO DE VOZ, MÍDIA SOCIAL, E-MAIL, CHAT AO VIVO E OUTRAS COMUNICAÇÕES; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR NÃO DESCARREGÁVEL PARA GRAVAÇÃO, PROCESSAMENTO, RECEBIMENTO, REPRODUÇÃO, TRANSMISSÃO, MODIFICAÇÃO, COMPRESSÃO, DESCOMPRESSÃO, RADIODIFUSÃO, FUSÃO E APRIMORAMENTO DE DADOS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR NÃO DESCARREGÁVEL PARA AGREGAÇÃO DE DADOS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR NÃO DESCARREGÁVEL PARA AGREGAÇÃO DE DADOS, A FIM DE VISUALIZAR DADOS INDIVIDUAIS DO CLIENTE; PLATAFORMA COMO SERVIÇO (PAAS) SOFTWARE PARA COMPILAÇÃO DE DADOS; PLATAFORMA COMO SERVIÇO (PAAS) COM PLATAFORMAS DE SOFTWARE DE COMPUTADOR PARA RECUPERAÇÃO, RASTREAMENTO, ANÁLISE, TESTE, MEDIÇÃO E GESTÃO DE DADOS, DADOS DO CLIENTE E INTERAÇÕES COM CLIENTES; PLATAFORMA COMO SERVIÇO (PAAS) COM PLATAFORMAS DE SOFTWARE DE COMPUTADOR PARA PLANEAMENTO, PERSONALIZAÇÃO E ANÁLISE DE DADOS DE CLIENTES EM MÍDIAS SOCIAIS, SISTEMAS DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM), SISTEMAS DE PONTO DE VENDA, WEB ANALYTICS, E-MAIL E DISPOSITIVOS PORTÁTEIS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR NÃO DESCARREGÁVEL PARA FLUXO DE TRABALHO E AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS; FORNECIMENTO DE USO TEMPORÁRIO DE SOFTWARE DE COMPUTADOR NÃO DESCARREGÁVEL USANDO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA RESOLVER CONSULTAS; SOFTWARE COMO SERVIÇO (SAAS) SERVIÇOS COM SOFTWARE PARA ANÁLISE E COMUNICAÇÃO DE RELATÓRIOS DE DADOS DE PESQUISA; SOFTWARE COMO SERVIÇO (SAAS) SERVIÇOS COM SOFTWARE PARA REALIZAÇÃO DE PESQUISAS E COLETA DE DADOS DE PESQUISA