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Aguardando exame de méritoClasse 42Mista
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Andamento no INPI

  1. Exame

Publicado em 22/04/2026, o pedido aguarda a decisão de mérito do INPI: deferimento ou indeferimento.

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Última movimentação publicada pelo INPI: 22/04/2026. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.

Classificação técnica

Códigos Vienna

28.19

Produtos e serviços

Classe 42

Plataforma omnichannel de software em nuvem SaaSÉ uma plataforma multicanal para centralizar o atendimento de whatsapp, telefonia, email, midias socias, webchat, chatbot, sms, rcs (Rich Communication Services), webrtc, chat e inteligência artificialFerramenta de integração com os maiores sistemas de inteligência artificial e CRMsDashboards e relatórios de toda a operação e comunicaçãocriação, publicação, integração e a gestão de chatbotsProvimento de soluções para a construção, gestão e evolução de contatos inteligentes, canais de atendimento, vendas, cobranças e conteúdo em aplicativos de mensagensComunicação digital e marketing relacionados a chatbots com o objetivo de gerar engajamento entre o cliente e o consumidor, fortalecendo as marcasinterface de comunicação para aproximação de marcas e consumidores para transformar estratégias de comunicação e relacionamentogestão computadorizada de arquivos e de canais de mensagensestratégias de comunicação e relacionamento (marketing) entre o cliente e o consumidor promovendo o fortalecendo das marcas. Integrações com API's de mercado, discador de mensagens e voz, BI (Business Intelligence) e Contact Center. Software como serviço [saas]Tratamento de informação/dados [serviço de informática]Serviços de desenvolvimento de banco de dados [informática]Plataforma que oferece inteligência de vendas consultiva via chat com atendimento personalizado e fluxos automáticos para interações eficientesDesenvolvimento de plataformas de computadorDesenvolvimento de software no âmbito de publicação de softwareElaboração [concepção] de software de computadorPlataforma computacional como serviço [PaaS]Programação de computador [informática]Projeto de sistema de computadores. Envio de mensagens em massa no WhatsApp para lista de contatos da empresaAcompanhamento de performance dos atendimentos por usuário e fila de atendimentoPossibilidade de efetuar ligações de telefonia fixa STFC através da mesma tela em que o usuário que utiliza WhatsApp ou outras midias/mensagensAutomações para envios de documentos para contatos e clientes, boletos, receitas médicas, arquivos de diversas finalidades visando automação de processos na interação entre empresa e clienteInteligência artificial analisa as conversas e traz análises consolidadas para a empresaAprimora os atendimentos com base em dados e visão aprofundada das operações do dia-a-dia

Publicações

Histórico de despachos e eventos da marca no INPI.

1 publicações encontradas

22/04/2026

RPI 2885

Publicação de pedido de registro para oposição (exame formal concluído)

IPAS009