BUZZMONITOR

Clase 35

Estudos, pesquisas, assessoria e consultoria na área de marketing (incluindo telemarketing, e-mail marketing e web marketing); inteligência de mercado; pesquisas de opinião; levantamento de informações e avaliações de negócios; estratégia e planejamento de marketing; diagnóstico de performance e consultoria para revisão e/ou implementação de call center; revisão de processos em atendimento e relacionamento; desenho e implementação de programas de CRM, fidelização e retenção de clientes; serviços de atendimento multicanal ao consumidor; gestão computadorizada de arquivos; pesquisa de dados em arquivos de computador; serviços de consultoria, monitoramento e análise de informações sobre a concorrência e negócios em redes sociais; monitoramento e análise de performance de marcas nas redes sociais; serviços de agendamento e automatização de dias e horários de inserção de conteúdos em redes sociais para terceiros; serviços de provimento de dashboards de gestão de crise, de analytics, de atendimento e de posts patrocinados em redes sociais; serviços de identificação e seleção de influenciadores digitais para terceiros.;