IPAS158
Concessão de registro
RPI 2615
17/02/2021
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Dado oficial do INPI
CXOne
Sabia que essa marca já está registrada no Brasil?
Antes de investir em nome, identidade e divulgação, valide risco de colisão e estratégia de registro para não perder tempo nem budget.
Registro de marca em vigorTipo: MistaEscritório: Brasil
Andamento no INPI
- Depósito26/05/20
- Publicação23/06/20
- Exame
- Deferimento22/12/20
- Concessão17/02/21
- Vigente17/02/31
Registro concedido em 17/02/2021 e em vigor até 17/02/2031, quando precisa ser renovado.
Proteção válida até:17/02/2031
Última movimentação publicada pelo INPI: 17/02/2021. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.
Diagnóstico de risco e oportunidade
Leitura executiva para decisão de naming, protocolo e monitoramento.
Situação INPI
Registro de marca em vigor
Tipo de processo
Pedido e registro
Eventos registrados
3
Atualização mais recente
17/02/2021
Tipo de marca
Mista
Classes Nice
9
Data de depósito
26/05/2020
Data de registro
17/02/2021
Data de expiração
17/02/2031
Dados completos do processo
Campos estruturados da autoridade responsável e do histórico oficial.
Natureza
Produtos e/ou Serviço
Escritório responsável
Brasil
Tipo de titular
NÃO RESIDENTE
Localização do titular
IL
Titulares e representantes
Titulares
NICE LTD.
Representantes
Pinheiro Neto AdvogadosVer perfil do escritório
Classificação técnica
Classes Nice
Classe 9
Códigos Vienna
27.5.927.5.1027.5.81.15.11
Produtos e serviços
Classe 9
Software de computador, software de computador descarregável e aplicativos de computador para uso nas áreas de experiência e suporte de funcionários e clientes incorporando roteamento omnichannel, analíse, inteligência artificial, automação, otimização da mão de obra, otimização da jornada do cliente, gerenciamento de desempenhoinfraestrutura de voz integrada e telefonia integral (turnkey), interfaces de programa de aplicativossoftware de computador para coleta, processamento e análise de dados dos funcionários, engajamento dos funcionários e construção de perfis, comportamentos de interação dos funcionários com os clientes, habilidades dos funcionários, pontuação de satisfação do cliente com funcionário, tempo médio de processamento dos funcionários, educação, estabilidade, treinamento, instrução, programação, adesão, preferências, metas, histórico de avaliação e experiência anterior dos funcionários com o objetivo de melhorar o atendimento ao cliente, experiência e satisfação, melhorar o desempenho dos funcionários e a mão de obra e a capacitação dos funcionários na área de desempenho de trabalho dos funcionáriossoftware de computador para gerenciamento de dados, análise, interpretação e identificação de desempenho dos funcionários, modelagem do sucesso dos funcionários, análise comportamental dos funcionários, análise e orientação em tempo real dos funcionários, orientação dos agentes dos funcionários e automação de processos dos funcionários, relatórios e decisão de suporte na área de eficiência operacional de contact center, atendimento ao cliente e experiência com o objetivo de melhorar a eficácia de vendas e marketing, desempenho de trabalho dos funcionários, capacitação e flexibilidade dos funcionários na operação do centro de contato/ engajamentosoftware de computador na área de tecnologia de pesquisa e transcrição de áudio, a saber, software para coletar, indexar, possibilitar a pesquisa e fornecer análises relacionadas à mídia gravadasoftware de computador na área de na área de tecnologia de pesquisa e transcrição de áudio, a saber, software para incorporação de tecnologia de pesquisa fonética em aplicativos de computador
Publicações
Histórico de despachos e eventos da marca no INPI.
3 publicações encontradas
IPAS029
Deferimento do pedido
RPI 2607
22/12/2020
IPAS009
Publicação de pedido de registro para oposição (exame formal concluído)
RPI 2581
23/06/2020
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