Classe 9
Software que fornece recursos de videoconferência com base em nuvem, a saber, colaboração de dados, áudio e vídeo, e conversa (chat) por textosoftware que fornece ambientes permanentes de comunicações e de colaboração permitindo que usuários se comuniquem tanto em tempo real quanto em modo assíncrono, com um ou múltiplos usuários, por texto, por voz ou por vídeosoftware que fornece um repositório contextual de artefatos de comunicações na forma de uma plataforma de software de computador com uma base de dados de hospedagem de usuários e de informações detalhadas de chamada que permite a usuários rever comunicações anteriores selecionadas ou classificadas por participantes, por assunto, por data/hora, e por outros parâmetrossoftware que fornece ferramentas de programação e de interface para conectar serviços de comunicações com aplicativos de negócios fornecendo conexões configuráveis abertas de soluções e recursos com base em nuvem e, bem como soluções e recursos no local, a saber, software de telecomunicações usado para conectar aplicativos de negócios de usuário com provedores de serviços de telecomunicações por meio de ao menos um dos seguintes: videoconferência, por voz, por vídeo de dados, por teleconferência, mensagens online e colaboração na forma de transmissão de vídeo ou de áudio por desktop de computador, por dispositivos móveis ou tablet, e de mensagens de texto na forma de transmissão de texto com base na internet usando um desktop, um dispositivo móvel ou tablet