Classe 35
Serviços de consultoria de negócios nas áreas de vendas, marketing, comunicações, telecomunicações, comunicações IP unificadas, protocolo de voz sobre Internet (VoIP), redes de longa distância (WAN), gerenciamento de negócios e gerenciamento e segurança de redesrealização de pesquisas de negócios e de pesquisa de mercadoRealização de pesquisas de gestão de negócios onlineserviços de monitoramento de negócios, a saber, rastreamento de interações entre clientes e agentes de call center para fornecer dados relacionados ao mercado para vendas a varejo, atendimento ao cliente ou fins de marketingfunções de escritóriomarketingoperação de negócios para terceirosconsultoria em organização e operação de negóciosconsultoria em negóciosserviços de gerenciamento de banco de dados, a saber, testar, verificar, corrigir e aprimorar bancos de dados de terceiros para incluir informações de contato do cliente atualizadas e mais precisaspromover os bens e serviços de terceirospromover os bens e serviços de terceiros por meio do fornecimento e operação de links para sites de terceiros, promovendo os bens e serviços de terceiros por meio de pedidos e catalogação on-line desses bens e serviçospromoção de bens e serviços de terceiros através da operação e gestão de centros de chamadas telefônicas para terceiros, a saber, processamento de chamadas de serviço ao cliente e chamadas de cobrança, prestação de serviços de apoio ao cliente e serviços de assistência ao clienteoperação e gerenciamento de centrais de atendimento telefônico para terceirosgestão de logística na área de serviços de emergênciaserviços gerais de referência em redes de negócios, a saber, promoção de produtos e serviços de terceiros através da transmissão de pistas e indicações, entre outrosemissão de comunicados de imprensa a terceiros por meio de intervenção direta e por meio de uma plataforma de computador direcionada ao clienteserviços de marketing, a saber, pesquisa de marketing entre os consumidores sob a forma de monitoramento de cobertura da mídiaserviços de marketing, a saber, pesquisa de marketing entre os consumidores sob a forma de monitoramento de redes sociaisorganização e hospedagem de eventos para fins comerciais relacionados a divulgação de resultados, entidades comerciais e atividades comerciaispesquisa de marketing de consumidor sob a forma do fornecimento de relatórios personalizados e gerados automaticamente sobre cobertura da mídiafornecimento de comentários oriundos de mídias sociais e da Internet, ambos diretamente, por meio de uma plataforma baseada em aplicativos ou através de uma plataforma baseada em nuvemserviços de marketing, a saber, criação de conteúdo para marketing, ambos diretamente, e através de um mercado baseado em aplicativos ou um mercado baseado em nuvemserviços de informações, consultoria e assessoria relacionados a todos os serviços anteriormente mencionados