Classe 9
Software de computador para uso em treinamento e educação nas áreas de capacidades empresariais, capacidade de supervisão, capacidades interpessoais, atendimento ao cliente, desenvolvimento de liderança, gestão de negócios e treinamento de vendascds pré-gravados com materiais de treinamento e apresentações nas áreas de capacidades de negócios, capacidades de supervisão, capacidades interpessoais, atendimento ao cliente, desenvolvimento de liderança, gestão de negócios e treinamento de vendaspublicações eletrônicas descarregáveis sob a forma de boletins informativos enviados por correio eletrônico, sobre capacidades empresariais, capacidades de supervisão, capacidades interpessoais, serviço ao cliente, desenvolvimento de liderança, gestão empresarial e formação em vendas