IPAS158
Concessão de registro
RPI 2415
18/04/2017
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Dado oficial do INPI
ZIPWIRE
Sabia que essa marca já está registrada no Brasil?
Antes de investir em nome, identidade e divulgação, valide risco de colisão e estratégia de registro para não perder tempo nem budget.
Registro de marca em vigorTipo: VerbalEscritório: Brasil
Andamento no INPI
- Depósito19/05/14
- Publicação01/07/14
- Exame
- Deferimento31/01/17
- Concessão18/04/17
- Vigente18/04/27
Registro concedido em 18/04/2017 e em vigor até 18/04/2027, quando precisa ser renovado.
Proteção válida até:18/04/2027
Última movimentação publicada pelo INPI: 18/04/2017. Atualizamos a cada nova RPI, publicada semanalmente.
Diagnóstico de risco e oportunidade
Leitura executiva para decisão de naming, protocolo e monitoramento.
Situação INPI
Registro de marca em vigor
Tipo de processo
Pedido e registro
Eventos registrados
4
Atualização mais recente
18/04/2017
Tipo de marca
Verbal
Classes Nice
42
Data de depósito
19/05/2014
Data de registro
18/04/2017
Data de expiração
18/04/2027
Dados completos do processo
Campos estruturados da autoridade responsável e do histórico oficial.
Natureza
De Serviço
Escritório responsável
Brasil
Tipo de titular
NÃO RESIDENTE
Localização do titular
US
Titulares e representantes
Titulares
Aspect Software, Inc.
Representantes
E. J. (pessoa física)
Classificação técnica
Classes Nice
Classe 42
Códigos Vienna
Sem códigos Vienna disponíveis.
Produtos e serviços
Classe 42
Software como serviço (SaaS), ou seja, o software de hospedagem para uso por terceiros, a saber: software para gerenciamento e controle de sistemas de centros de contato com o cliente, ou seja, o software associado para iniciar, integrar, roteamento, controle e monitoramento de contatos de entrada e saída dos clientes através de um ou mais de vários canais, incluindo redes telefônicas públicas comutadas (PSTN), contatos de telefone VoIP, e-mail, web, chat, redes sociais e contatos de fac-símilesoftware para o controle de sistemas de telecomunicações utilizadas por centros de atendimento ao cliente composta de centrais telefônicas centrais e privadas, unidades de resposta de voz interativa (IVR) e discadores telefônicossoftware para a gestão e controlar centro de contato de clientes, distribuição automática de chamadas (ACD), de saída de marcação e campanha gestão preditivasoftware utilizado para o roteamento inteligente de contato por telefone, e-mail, web, bate-papo, redes sociais e faxsoftware de computador usado para apoiar as atividades de centro de contato ao cliente e gerenciamento de centro de contatosoftware usado para gerenciar web chat, resposta de voz interativa (IVR), em tempo real e histórico de geração de relatório de centro de contato e contato com o cliente através da gestão de mistura ambas as chamadas telefônicas de entrada e saída e os contatos de entrada e saída através de um ou mais canais, incluindo redes de telefonia pública comutada (PSTN), contatos VoIP telefone, email, web, chat, redes sociais e contatos de fac-símilesoftware usado para criar ferramentas de trabalho e de gestão para centros de atendimento ao clientesoftware usado para criar e gerenciar centro de contato virtual, scripting visual, horários de força de trabalho, a melhoria de desempenho no trabalho força de trabalho e competências de força de trabalhosoftware usado para fornecer recursos de autoprovisionamento ao centro de contato através de um portal on- linee software usado para criar e gerenciar gravação opcional de chamadas e/ou interações de atendimento ao cliente
Publicações
Histórico de despachos e eventos da marca no INPI.
4 publicações encontradas
IPAS029
Deferimento do pedido
Detalhes do despacho: Alterada a especificação, conforme solicitado na petição de cumprimento de exigência nº850160247364, de 04/11/2016.
RPI 2404
31/01/2017
IPAS136
Exigência de mérito
Detalhes do despacho: Diga se deseja prosseguir com os serviços solicitados na Petição Inicial, e renunciar à prioridade reivindicada, ou se deseja manter a prioridade e o escopo constante desta, tendo em vista que alguns serviços solicitados não estão contemplados no citado documento de prioridade.
RPI 2390
25/10/2016
IPAS009
Publicação de pedido de registro para oposição (exame formal concluído)
RPI 2269
01/07/2014
Proteção contínua da sua marca
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