PROCESSO E SISTEMA DE VENDAS E PROCESSO E SISTEMA DE IMPLEMENTAÇÃO DE UM SOFTWARE

Classificazione IPC

Abstract

PROCESSO E SISTEMA DE VENDAS E PROCESSO E SISTEMA DE IMPLEMENTAÇÃO DE UM SOFTWARE. A presente invenção refere-se a métodos e sistemas para a realização de um ciclo de vendas e de implementação de um software. De acordo com um primeiro aspecto da invenção, o processo de vendas compreende as etapas de divulgar um produto ou serviço; realizar uma demonstração do dito produto ou serviço; implementar ou entregar o dito produto ou serviço no cliente; treinar o cliente para o dito produto ou serviço; e dar suporte técnico ao cliente referente ao dito produto ou serviço; sendo que a etapa de divulgação é realizada por meios eletrônicos, e a etapa de demonstração é realizada remotamente e em tempo real por uma pessoa em presença física, permitindo uma interação entre o ofertante e pelo menos parte dos prospects ou clientes, e em que as etapas de treinamento, implementação e suporte técnico são realizadas por meios remotos.