Cifrado de extremo a extremo
Todo el tráfico entre su navegador y nuestra plataforma está protegido con TLS 1.3. Los datos almacenados están cifrados en reposo con AES-256.
Seguridad & Conformidad
Sus datos son tratados con la misma seriedad que merece su marca.
La integridad de los datos de nuestros clientes es innegociable. Hemos construido la plataforma con políticas rigurosas de seguridad, privacidad y conformidad legal — desde el primer día.
Pilares técnicos
Seguridad por diseño, no por obligación.
Cada capa de la plataforma se ha construido con controles que limitan el impacto de cualquier fallo y garantizan que los datos de los clientes están siempre protegidos.
Datos almacenados en Brasil
Toda la información de la plataforma reside en servidores ubicados en territorio nacional, bajo la jurisdicción de la ley brasileña y de la LGPD.
Control de acceso por función
Cada usuario accede exclusivamente a los datos de su organización. Un aislamiento riguroso por cuenta garantiza que ninguna información se comparte entre clientes.
Auditoría de operaciones
Todas las acciones sensibles — accesos a datos, cambios de configuración, exportaciones — se registran en un registro inmutable con identificación de usuario y marca de tiempo.
Copias de seguridad automáticas diarias
Se generan copias de seguridad automáticamente todos los días, con verificación de integridad y retención definida por política. La recuperación de datos se prueba regularmente.
Arquitectura de defensa en capas
Separación entre capas de presentación, lógica y datos. Validación de entradas en todas las fronteras del sistema. Sin exposición directa de la base de datos a redes públicas.
Conformidad legal
Conformidad total con la LGPD.
El tratamiento de datos personales en la plataforma TrademarkIQ se basa en bases legales explícitas previstas en el art. 7º de la Ley nº 13.709/2018: ejecución de contrato, cumplimiento de obligación legal y, cuando sea aplicable, consentimiento revocable.
Mantenemos un Delegado de Protección de Datos (DPO) designado, con canal directo para el ejercicio de derechos de los titulares. Respondemos a solicitudes en hasta 15 días hábiles.
Derechos garantizados al titular
- Acceso a los datos tratados
- Corrección de datos incorrectos
- Eliminación de datos innecesarios
- Portabilidad de los datos
- Revocación del consentimiento
- Información sobre el compartir con terceros
Contacto DPO: [email protected]
Nuestros compromisos
Lo que nunca hacemos con sus datos.
Los datos de los clientes no se venden a terceros
Los datos no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros
Las comunicaciones de marketing dependen de un consentimiento explícito y revocable
Tras la rescisión, los datos se eliminan en los plazos establecidos en la LGPD
Los incidentes de seguridad se comunican en los plazos legales a la ANPD y a los titulares afectados
¿Tiene preguntas sobre seguridad o privacidad?
Nuestro equipo responde a solicitudes de due diligence, auditorías y preguntas técnicas de seguridad.