SISTEMA DE ASSISTÊNCIA ORIENTADA, E, MÉTODO PARA PRESTAR ASSISTÊNCIA A UM APARELHO

IPC Classification

Priority claims

Abstract

"SISTEMA DE ASSISTÊNCIA ORIENTADA, E, MÉTODO PARA PRESTAR ASSISTÊNCIA A UM APARELHO". Um sistema de diagnóstico inclui um sistema hospedeiro que tem um processador, meio de armazenamento e uma interface de usuário que inclui uma tela de exibição e uma pluralidade de fontes de dados de apoio, as quais podem ser residentes no, ou remotas ao sistema hospedeiro. O sistema armazena bibliotecas de informação relativas a identificações de veículo, sintomas de dirigibilidade apresentados pelos veículos, sistemas e componentes de veículo, procedimentos de assistência ou manutenção e códigos de assistência ou falha que podem ser registrados pelo veículo no computador de bordo. Software do sistema permite ao usuário introduzir uma identificação do veículo que está sendo assistido, e faz seleções a partir das bibliotecas exibidas, para descrever as condições a serem assistidas, o sistema respondendo apresentando uma lista de designações de testes pertinentes à condição, cuja lista pode ser arranjada de maneira hierarquizada. Quando da seleção de uma designação de teste, o sistema exibe automaticamente a primeira página da descrição de teste e liga automaticamente para fontes de dados de apoio apropriadas, e exibe dados de apoio pertinentes em uma porção da tela de exibição simultaneamente com a exibição da descrição de teste. Quando o usuário rola através de páginas sucessivas de uma descrição de teste e testes sucessivos, o sistema continua a ligar automaticamente para, e exibir os dados de apoio apropriados.