SISTEMA DE MEDIÇÃO, PADRONIZAÇÃO, MONITORAÇÃO, AVALIAÇÃO E PREVENÇÃO DE DOENÇAS DO APARELHO AUDITIVO EM PROFISSIONAIS QUE UTILIZAM EQUIPAMENTOS DE TELECOMUNICAÇÕES POR VOZ

IPC Classification

Abstract

"SISTEMA DE MEDIÇÃO, PADRONIZAÇÃO, MONITORAÇÃO, AVALIAÇÃO E PREVENÇÃO DE DOENÇAS DO APARELHO AUDITIVO EM PROFISSIONAIS QUE UTILIZAM EQUIPAMENTOS DE TELECOMUNICAÇÕES POR VOZ". O crescimento exponencial da utilização de telecomunicações por voz processada por equipamentos eletrônicos, tanto no comércio como nos bancos e nas atividades policiais e militares, mormente no controle de vôos da aviação civil, revelou a grande quantidade de lesões do aparelho auditivo de operadores mesmo quando se busca obedecer às normas técnicas. Entretanto estas mesmas normas técnicas não preconizavam a medida do real sinal acústico que atingia o ouvido interno dos operadores pois mediam apenas o ruído ambiental. O sistema de medição, padronização, monitoração, avaliação e prevenção de doenças do aparelho auditivo em profissionais que utilizam equipamentos do telecomunicações por voz aqui apresentado não só mensura os reais sinais acústicos que atingem o ouvido interno dos operadores, mas também os padroniza, monitora e fornece parâmetros para equalização grupal ou individual destes sinais, e também os processa, juntamente com os exames audiométricos dos operadores, em poderoso software que produz todos os relatórios necessários à gestão de call centers, em estrita obediência à Lei e a salvo das pesadas penalidades e indenizações, e vai além, pois preconiza equalizações e programas de operação para cada um dos ouvidos de cada um dos operadores. O emprego deste SISTEMA resulta em maior higiene acústica para os operadores, menor incapacitação profissional, mais saúde e grande economia de recursos com multas e indenizações.